Politica di rimborso di SiteGround e garanzia di rimborso (Guida del 2020): Come cancellare il tuo account di hosting SiteGround?

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Qual è la politica di rimborso di SiteGround?


SiteGround offre ai suoi clienti di hosting una politica di rimborso che è una garanzia di rimborso di 30 giorni (con tutti i loro piani di hosting condiviso) e una garanzia di rimborso di 14 giorni (con tutti i loro piani di hosting cloud). La garanzia di rimborso di SiteGround ti offre la massima tranquillità con i servizi di hosting web offerti a te offerti in quanto funge da rimedio esclusivo e copertura assicurativa garantendo che i loro servizi soddisfino le tue aspettative.

La Garanzia di rimborso di SiteGround copre gli ordini iniziali per i loro piani di hosting condiviso e servizi di cloud hosting. Inoltre, copre la maggior parte delle funzionalità aggiuntive che offrono ai loro clienti. Per il periodo iniziale (una volta che l’account di hosting con SiteGround è creato e attivato), emetteranno i loro clienti a rimborso completo ai loro account di hosting condiviso e la cancellazione dei servizi (entro 30 giorni dalla data di attivazione dell’account di hosting). Lo stesso vale anche per gli account Cloud Hosting di SiteGround che devono essere cancellati entro 14 giorni dall’attivazione dell’account di hosting per ricevere un rimborso completo.

Eccezioni, termini e condizioni applicati per la politica di rimborso di SiteGround

Ecco i seguenti termini e condizioni, eccezioni e punti chiave che sono applicabili alla Garanzia di rimborso di SiteGround:

1. SiteGround applica il stessa opzione di pagamento per emettere un rimborso (utilizzato dal suo cliente). Ciò non ha nulla a che fare con il ritardo nella procedura di pagamento del rimborso di SiteGround.
2. Hosting richieste di cancellazione dell’account dovrebbe essere pubblicato tramite Area utenti di SiteGround.
3. Ordini iniziali per i servizi relativi al web hosting sono coperti solo all’interno 30 giorni dal giorno in cui SiteGround attiva il tuo servizio. Mentre, rinnovo degli ordini di hosting non sono coperti dalla loro politica di rimborso.
 4. Mancato mantenimento da parte del cliente il suo account di hosting in conformità ai Termini di servizio di SiteGround può anche portare a sospensione del servizio, limitazioni d’uso o chiusura dell’account non rimborsabile.
 5. L’importo incluso nel Portafoglio SiteGround è di nuovo non rimborsabile. Tuttavia, è possibile utilizzarlo per l’acquisto di servizi o rinnovi relativi all’hosting web. SiteGround può restituire alcune commissioni prepagate come credito al proprio cliente tramite il proprio portafoglio e l’importo disponibile nel portafoglio scadrà tra un anno.
 6. Pacchetti rivenditori sono rimborsati solo se annulli completamente il pacchetto di rivenditori acquistato e pertanto la garanzia di rimborso di SiteGround non si applica chiusura dell’account individuale.
 7. SiteGround può rifiutare di trasferire il sito Web del suo cliente se il processo di trasferimento del sito richiede una certa configurazione da parte sua che non è compatibile con i loro server o se si rende conto che sono necessarie più risorse del solito per eseguirlo. In tal caso, SiteGround lo farà rimborsare le spese di trasferimento del sito se è impossibile trasferire il sito Web dei suoi clienti.
 8. Commissioni pagate Nome del dominio includendo il Protezione della privacy del dominio (Domain ID Protect) dal cliente sono non rimborsabile e potrebbe essere dovuto al processo di cancellazione dell’account di hosting (anche se inizialmente viene rinunciato a causa di alcune promozioni speciali di SiteGround che si svolgono in quel periodo).
 9. La loro garanzia di rimborso non copre Piani di hosting server dedicati (ora fuori produzione), servizio di supporto a pagamento o qualsiasi altro servizi di terzi.

Come posso cancellare il mio account di hosting SiteGround e ottenere un rimborso con la loro garanzia di rimborso di 30 giorni?

Le richieste di cancellazione dell’account vengono elaborate dal team di supporto di SiteGround direttamente tramite la tua area utente. Puoi seguire il nostro Guida dettagliata sulla cancellazione dell’account di hosting di SiteGround e sulla relativa Politica di rimborso di seguito:

�� Passo 1: accedi all’Area utente di SiteGround e fai clic sulla scheda Fatturazione

�� Passo 2: quindi fare clic su Annulla servizi nella navigazione di fatturazione

SiteGround sarà presto elimina i file dell’account di web hosting dei loro clienti dal loro server entro una settimana dalla cancellazione dell’account. Questo è il motivo per cui ti consiglio vivamente di ottenere un backup del tuo account di hosting SiteGround e conservane una copia con te prima di dare la conferma definitiva in modo da eliminare il rischio di perdere i file.

�� Passo 3: selezionare la casella accanto all’abbonamento al servizio e fare clic sul pulsante Procedi con cancellazione

Verrai indirizzato a una pagina che mostra i servizi ordinati con il tuo account SiteGround (il tuo abbonamento o elenco di abbonamenti). Se ti sei abbonato a più servizi correlati di web hosting, saranno tutti elencati in questa pagina (uno sotto l’altro). Devi solo scegliere il servizio sottoscritto che desideri annullare e quindi fare clic su Procedere con la cancellazione pulsante.

�� Passo 4: nella pagina Richiesta di annullamento Selezionare i campi obbligatori indicati di seguito e fare clic sul pulsante Procedi con annullamento

È necessario ora menzionare quando si desidera annullare i propri servizi. Se non hai ancora finito con il termine di garanzia di rimborso di SiteGround, puoi selezionare Alla scadenza opzione in modo da utilizzare il periodo di fatturazione in sospeso per recuperare il valore del tuo denaro.

Tuttavia, ho scelto di andare con il Subito opzione (più sicuro e più veloce con il minimo ritardo). Dopo aver scelto una di queste opzioni, verrà visualizzata un’altra finestra che ti chiederà il motivo effettivo della cancellazione dell’account di hosting. Dopo aver selezionato queste opzioni, è necessario fare clic su Procedere con la cancellazione pulsante.

NOTA: Appena sotto il Procedere con la cancellazione pulsante che puoi trovare Guida di SiteGround dove puoi contattare Specialisti dell’assistenza SiteGround (attraverso Chat dal vivo o Chiamata) se hai bisogno di aiuto e non sei sicuro di procedere!

�� Passo 5: conferma della richiesta di cancellazione dell’account SiteGround facendo clic sul pulsante Procedi con la cancellazione

Sì, è stato un po ‘fastidioso quando mi hanno chiesto di riconfermare se volevo cancellare il mio account o meno. Basta fare clic su Procedere con la cancellazione anche qui!

�� Passo 6: conferma della richiesta di cancellazione dell’account SiteGround facendo clic sul pulsante Procedi con la cancellazione

Infine, arriverai all’ultima fase del processo di cancellazione dell’account SiteGround in cui ora puoi vedere il importo totale che ti verrà rimborsato. Inoltre, sarai in grado di selezionare se desideri che venga rimborsato sul tuo Portafoglio SiteGround (in modo che tu possa usarlo in acquisto o rinnovando Altri servizi relativi all’hosting web di SiteGround) o vuoi riavere i tuoi soldi a qualunque metodo di pagamento avevi usato in precedenza.

Ricorda! Al momento sei nel punto in cui non desideri tornare a SiteGround. Quindi, assicurati solo che il tuo importo della compensazione è esattamente quello che ti aspettavi e devi anche selezionare Rimborso opzione sotto Seleziona un metodo di compensazione. Quindi, seleziona la casella di controllo che dice “Comprendo che la conferma della cancellazione comporterà l’immediata disattivazione dei servizi sopra elencati” e ora puoi fare clic su Conferma la cancellazione pulsante.

�� Passo 7: Ricevi la conferma di cancellazione dell’account da SiteGround

Ora a messaggio di conferma da SiteGround verrà visualizzato sullo schermo e dovresti ricevere un Email di conferma anche!

Puoi trovare un link per rinnovare il tuo account cancellato (opzionale) nel Messaggio di conferma dell’area utente di SiteGround così come loro conferma via email.

E FATTO! ADDIO SITEGROUND!!!

Come rinnovare l’account di hosting SiteGround cancellato dopo il processo di cancellazione dell’account (passaggio facoltativo)

Se desideri ricreare il tuo account cancellato con SiteGround, puoi fare clic sul collegamento I miei account. Da lì, il prossimo passo sarebbe quello di fare clic sul colore verde Rinnovare pulsante e sei di nuovo dentro.

BENVENUTO TORNA AL SITEGROUND!

Quanto tempo impiega SiteGround per chiudere il mio account di web hosting dopo la cancellazione? È immediato o richiede tempo?

Questo in realtà dipende dal fatto che il cliente SiteGround richieda la cancellazione immediata dell’account di hosting o che scelga la cancellazione dell’account alla scadenza.

�� 1. Se scegli l’opzione Annulla subito di SiteGround:

Se si sceglie il Subito opzione, il tuo account di hosting SiteGround verrà sospeso quasi immediatamente dopo aver ricevuto la conferma della richiesta di cancellazione. Tuttavia, SiteGround conserva ancora una copia del tuo account di hosting per loro massimo 7 giorni. Il tuo account di hosting verrà chiuso dopo questo periodo e anche la copia di backup verrà eliminata. Ciò significa che SiteGround non manterrà alcuna copia dei tuoi file sui loro server una volta che l’account è stato chiuso.

�� 2. Se si richiede SiteGround per la cancellazione alla scadenza:

Se si sceglie il Annullamento alla scadenza opzione, riceverà il tuo account di hosting SiteGround sospeso entro 24 ore dopo la data di scadenza. Una copia del tuo account di hosting verrà conservata sui server SiteGround anche in questo caso per a massimo 7 giorni e verrà eliminato immediatamente dopo la chiusura dell’account.

Procedura di cancellazione automatica dell’account di SiteGround e politica di rimborso

Il processo di cancellazione e rimborso dell’account di hosting di SiteGround è completamente automatizzato, conveniente e il più semplice che ho attraversato, nonostante il numero di passaggi coinvolti. L’intero processo di cancellazione di SiteGround ti accompagnerà in giro 10 minuti per essere completato.

Consiglio vivamente il servizio di hosting SiteGround per la loro politica di rimborso soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni. Spero che la nostra guida su SiteGround MoneyBack Guarantee e politica di rimborso (revisione 2020) ti è stato utile. Ti suggerirei inoltre di leggere le loro Condizioni d’uso prima di registrarti oppure puoi anche chattare con il team di supporto 24/7 di SiteGround per ottenere informazioni più utili sulla procedura di cancellazione dell’account e sulla politica di rimborso!

Jeffrey Wilson Administrator
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