Recensione PowWeb

PowWeb è uno dei tanti host di siti Web di proprietà del Gruppo Endurance International. Sono stati fondati nel 1999 e in realtà hanno avuto una serie piuttosto soddisfacente di soddisfare i propri clienti prima di essere rilevati dall’EIG nel 2006.


Se non si è a conoscenza, l’EIG è noto per essere un killer dell’assistenza clienti nel settore. Quasi tutti gli host di loro proprietà si concentrano nel fornire agli utenti guide di auto-aiuto e una solida base di conoscenze, mentre declassano il supporto clienti e gli esperti tecnici.

In ogni caso, diamo un’occhiata a ciò che PowWeb ha da offrire in modo da poter avere un’idea migliore se soddisfano le tue esigenze specifiche:

caratteristiche e benefici

Anche se PowWeb non fa di tutto per creare un sacco di funzioni interessanti da fornire agli utenti, sembra che abbiano coperto tutte le basi. Inoltre, la semplicità delle loro funzionalità e opzioni li rende uno degli host di siti Web più intuitivi sul mercato.

Ecco un ulteriore sguardo ad alcune delle principali funzionalità e vantaggi che PowWeb offre:

Site Builder

Il generatore di siti click and point che PowWeb offre è probabilmente la loro caratteristica più intrigante. È incredibilmente facile da usare ed è perfetto per i proprietari di siti Web per principianti che cercano un modo semplice per creare un sito Web dall’aspetto professionale.

Nessuna confusione

Se c’è una cosa che separa PowWeb dai loro concorrenti è il fatto che non consentono realmente confusione sulla loro pagina. Offrono solo un piano e gli utenti che scelgono quel piano hanno quindi accesso a tutto ciò che offrono. Questo può essere rinfrescante per gli utenti che hanno trascorso ore a cercare piani diversi da altri host di siti Web.

analitica

Gli strumenti analitici forniti da PowWeb sono decisamente alla pari di ciò che viene fornito da molti altri host di siti Web in tutto il settore. Ti danno accesso alle statistiche web di Webalizer e Awstats, oltre a fornirti un rapporto sulla larghezza di banda e la registrazione in tempo reale. Nel complesso, gli strumenti analitici che offrono coprono tutte le nozioni di base che vorrai sapere per migliorare e ottimizzare continuamente il tuo sito Web.

E-mail

La funzionalità di posta elettronica che offrono è anche piuttosto standard per l’industria, anche se va notato che consentono agli utenti di creare caselle di posta illimitate. Esistono filtri antispam collegati a tutte le cassette postali e tutti gli account sono accessibili tramite webmail. Hanno anche un’opzione di inoltro e-mail per gli utenti che desiderano creare un elenco e-mail per distribuire in modo più efficiente contenuto e informazioni.

E-Commerce

Sebbene offrano solo un piano, quel pacchetto include tutto ciò di cui hai bisogno per avere un piccolo negozio online attivo e funzionante. Hanno un carrello osCommerce incorporato e c’è un certificato SSL condiviso incluso per motivi di sicurezza. Si noti inoltre che è possibile accettare pagamenti PayPal immediatamente dopo l’apertura del negozio.

Affidabilità

Sfortunatamente è qui che PowWeb sembra essere in ritardo rispetto alla concorrenza. Sebbene non visualizzino dati sul tempo di attività, né offrono garanzie di disponibilità di alcun tipo, molti utenti si sono regolarmente lamentati di interruzioni misteriose di e-mail e server che possono durare per diverse ore. Questo non è davvero qualcosa su cui la maggior parte dei proprietari di siti Web può correre un rischio e potrebbe essere un affare per alcuni.

Servizio Clienti

Come con quasi tutti gli host di siti Web di proprietà di Endurance International Group, l’assistenza clienti ruota principalmente attorno a un’abbondanza di informazioni di auto-aiuto. Hanno una vasta base di conoscenze e una guida per l’utente per trovare molte informazioni solide e forniscono anche la tipica chat dal vivo, e-mail e supporto telefonico.

Sebbene non mostrino pubblicamente i tempi di risposta per il loro personale di supporto, l’opinione della maggior parte degli utenti è abbastanza patetica. Anche gli utenti di lunga data si sono lamentati del fatto che il supporto tecnico è molto limitato e la maggior parte degli agenti del servizio clienti ti indirizza verso guide o istruzioni invece di illustrarti come risolvere problemi diversi.

Contro

Ovviamente l’assistenza clienti è una delle principali preoccupazioni per qualsiasi utente che non abbia già molte competenze tecniche. A meno che tu non sia ben ascoltato nel risolvere i problemi da solo, non c’è dubbio che sarai frustrato dall’esperienza complessiva del servizio clienti.

Un altro svantaggio è il fatto che ci sono pochissime opzioni disponibili per gli utenti al fine di personalizzare meglio i loro siti Web. Mentre l’utilizzo del generatore di siti Web o del pannello di controllo è un processo abbastanza semplice, i proprietari di siti Web esperti probabilmente non saranno soddisfatti delle funzionalità personalizzabili disponibili.

Prezzi

Come è stato menzionato, PowWeb offre un solo piano ai propri utenti. Mentre il piano ha un prezzo regolare di $ 11,95 / mese, gestiscono regolarmente offerte di sconto a partire da $ 3,88 / mese. Puoi anche risparmiare qualche centinaio di dollari a lungo termine se decidi di impegnarti per due o tre anni.

L’ultima parola

Nel complesso, la mancanza di un forte supporto clienti e affidabilità rendono PowWeb nient’altro che un’opzione basata sul budget per i proprietari di siti Web. Se stai cercando qualcosa che sia conveniente e ti permetta di creare rapidamente e facilmente un sito Web dall’aspetto professionale, potrebbero avere quello che stai cercando. Se, d’altra parte, stai cercando di creare un’azienda che puoi migliorare e far crescere continuamente, probabilmente non sono la tua migliore opzione.

Va notato che dispongono di una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi potrebbe valere la pena provare il loro costruttore di siti Web se stai cercando qualcosa che sia economico e facile da usare. Altrimenti, la cosa migliore da fare è stare alla larga da questi ragazzi.

Jeffrey Wilson Administrator
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