Mouseflow Heatmap Analytics fyrir WordPress Review

Mouseflow Heatmap Analytics fyrir WordPress Review

Að greina hitakort er vísindaleg nálgun á hagræðingu viðskiptahlutfalla fyrir netverslunina þína eða vefsíðu. Það er gagna studd leið til að mæla skilvirkni áfangasíðna, snertingareyðna og innkaupa. Mouseflow er freemium hitamyndagreining, aukaleikur og upptökuverkfæri. Í þessari grein ætlum við að fara yfir Mouseflow með því að samþætta það við uppáhalds CMS tólið okkar – WordPress.


Hvað er hitakort?

Hérna er einföld samantekt fyrir ykkur sem eruð nýkomin af hitagreiningargreiningunni.

Heatmaps eru sjónræn framsetning virkustu svæðanna á vefsíðunni þinni. Svæði sem er smellt mest á (td Byrjaðu hér valmyndaratriði bloggs), birtist rautt í hitakortinu.

Hitakort í leitarvélum

hitamyndir leitarvéla

Þróun hitakorts á 10 árum, heimild: Tveir Octobers

Við skulum taka dæmi um hitakort í leitarvél.

Í Google (eða hvaða leitarvél sem er fyrir það mál) eru fyrstu þrjár leitarniðurstöðurnar mest smelltu hlekkirnir. Fyrir vikið er svæðið táknað með rauðu í hitakortinu þar sem það er „virkasta“ eða „heita“ svæðið í hitakortinu. Hlekkirnir sem fylgja (þ.e.a.s. fimmti, sjötti o.s.frv.) Hlekkirnir hafa minnkandi fjölda smella og hafa „kælir“ lit (orange eða gulur til grænn til blár) á hitakortinu.

Skjámyndin hér að ofan er framsetning á því hvernig hitakort hafa þróast á tíu árum. Árið 2005 notuðu þeir það „heilaga þríhyrning“, sem þýddi að fyrstu stafirnir í fyrstu tveimur hlekkjunum skipuðu mestu athygli leitarinnar.

Tíu ár í röðinni höfum við þjálfað augu okkar til að skanna fyrstu orðin í efstu 5-6 krækjunum. Þetta gefur okkur rétthyrningslíkan hitakortið sem við sjáum hægra megin á skjámyndinni.

Hvað er Session Recording and Replay?

Heatmaps gefa okkur vel yfir virkustu eða smelltustu svæðin á vefsíðunni. Væri ekki til að kæla til sé reyndar hvernig gestur hafði samskipti við vefsíðuna þína?

Hreyfing músarinnar er sterk vísbending um það hvar athygli gesta er á vefsíðunni.

Upptaka þings er hin fullkomna lausn. A fundur er í meginatriðum öll aðgerðin sem gesturinn framkvæmir í einni heimsókn. Þetta felur í sér þann tíma sem vefsíðan var hlaðin frá því að flipanum (eða glugganum) var lokað. Mouseflow færslur einstaka fundi gesta gesta þinna og gerir þér kleift að spila þær hvenær sem er í vafranum þínum.

Það er kallað að spila upptekna lotu Þátttaka setu. Það er í raun myndband af öllu samspili gesta við vefsíðuna. Þetta felur í sér tegund upplýsingar (lykilorð eru alltaf falin), milliverkanir við form, smelli og öll önnur virkni.

Ávinningurinn af upptöku og endurspilun setu

Session Recording and Replay er ómissandi tæki í prófun á samspili notenda, A / B prófanir og notagildi prófunar – allt með lifandi notendum.

Við skulum taka dæmi af niðurhalssíðu rafbókar. Þetta er klassískt notkunarmál í blýi kynslóðar, þar sem þú gefur notandanum eitthvað (í þessu tilfelli rafbókina), í staðinn fyrir netfangið sitt og leyfi til að senda tölvupóst til hans. Sessuupptaka myndi sýna hvernig notendur þínir hafa samskipti við formið, hve margir endar í raun og veru við að fylla út eyðublaðið, fjölda reita sem notandi fyllir út áður en hann sleppir, o.s.frv..

Það eru mörg önnur tilvik þar sem fundur er tekinn upp, aukaleikur og hitakort eru notaðir til að hámarka viðskiptahlutfall. Í þessari umfjöllun munum við fjalla um fimm helstu eiginleika sem Mouseflow hefur uppá að bjóða:

  1. Hitakort
  2. Þingsupptaka
  3. Endurtekning þings
  4. Form upptöku
  5. Viðbragðsöflun

Við munum fjalla um hvert efni í smáatriðum í eftirfarandi köflum.

Mouseflow mælaborðið

mouseflow hitakort greinandi mælaborð

Fuglasýn yfir Mouseflow mælaborðið

Mælaborð Mouseflow gefur þér auga fyrir fugla af nýlegum fundum þínum og vinsælustu hitakortunum þínum. Grafið táknar fjölda funda sem skráðar eru og er í réttu hlutfalli við umferðina sem vefsíðan þín fær.

Hitakort

Hitakortagreining Mouseflow styður fimm aðskildar víddir, þar á meðal smellihitakort, hreyfing hitakort, skrun hitakort og landfræðilegt hitakort. Við munum meta eina síðu sem inniheldur snertingareyðublað og prófa hana yfir allar fimm tegundir hitakortsins.

Smelltu á Heatmaps

Smellihitakort táknar svæðin sem fá flesta smelli. Hver blaðsíða mun hafa sína einstöku hitakortstillingu. Til dæmis, á síðu sem inniheldur tengiliðaform,, Sendu inn hnappinn myndi skrá hæsta fjölda smella.

smelltu á hitakort í mouseflow fyrir wordpress

Skjámynd af Click Heatmap í WordPress, búin til með Mouseflow

Þetta er skjámynd af smellihitakortinu á kynningarvefsíðu, ég smíðaði fyrir þessa kennslu. Þar sem ég hef aðeins sent inn snið fyrir snertiforrit skráir það þrjá smelli. Þrír eru mjög lítill fjöldi sem þarf að líta á í hitakortinu og þess vegna er það auðkennt með bláu.

Hreyfiskort fyrir hreyfingu

hreyfing hitakort í mouseflow fyrir wordpress

Skjámynd af Heatmap hreyfingu í WordPress, búin til með Mouseflow

Hreyfimynd hreyfingarinnar stendur fyrir svæðin á vefsíðunni með mesta hreyfingu. Á skjámyndinni muntu taka bláu plástrana, sem tákna litla virkni.

Athygli hitakort

Attention Heatmap er áhugaverð mæligildi. Það táknar þau svæði þar sem notendur eyða hámarks tíma.

Við skulum taka þennan skjámynd til að útskýra.

athygli hitakort í mouseflow fyrir wordpress

Skjámynd af Attention Heatmap í WordPress, búin til með Mouseflow

Svæðið í grænu hefur að meðaltali varið 10,2 sekúndur, en svæðin í rauðu eru með 21 tíma að meðaltali. Þetta bendir til þess að gestir síðunnar eyði umtalsverðum hluta af tíma sínum á staðnum á rauða svæðinu. Í okkar tilviki er það snertingareyðublaðið.

Hvernig nota á athygli hitakort til að bæta afrit af sölu síðu?

Athygli hitakortið getur verið frábært tæki til að mæla hvar gestir þínir eyða mestum tíma sínum. Ef þú ert að skrifa langa sölusíðu viltu að lesendur þínir lesi síðuna síðan að ofan (eyði mestum tíma sínum þar), fylgt eftir með sögunum og smelltu á Kaupa núna takki.

Þess vegna ætti helst að vera hluti af sölu síðunni þinni rauður, í athygli hitamynd.

Ef gestir þínir eru ekki þegar þú lest fyrstu línurnar á sölusíðunni þinni er það skýr vísbending um að tónhæð og afrit þurfi að vinna.

Flettu hitakortinu

Hitakort fyrir skrun táknar svæðin sem mest er skoðað á vefsíðunni þinni. Gestir vefsíðna þinna hafa tilhneigingu til að fletta hratt niður frá hausnum og komast að því svæði þar sem innihaldið er.

Hitakort skrunsins er viðbót við athyglishitakortið. Þegar athyglin er mikil er skrunin lítil. Þú veist að einhver hefur flett gegnum eintakið þitt þegar þú sérð rautt svæði í hitakortinu. Gula til græna svæðin í skrunhitakortinu sýna bita í eintakinu sem gestum þínum þykir áhugavert eða gagnlegt. Notað rétt getur skrunhitakortið verið frábært tæki til að bæta afrit af áfangasíðunni.

flettu hitakortinu í mouseflow fyrir wordpress

Skjámynd af Scroll Heatmap í WordPress, búin til með Mouseflow

Hins vegar, í námskeiðinu okkar, hef ég flett út um allt, þess vegna er það allt merkt með rauðu. Þú munt taka eftir því að fótur svæðið er í bláu, sem gefur til kynna lágmarks hreyfingarvirkni.

Hversu margar lotur ætti ég að taka upp?

Mouseflow gefur þér kost á að velja hversu margar fundur eru teknar upp úr umferðinni. Til dæmis, ef inntak þitt er ⅓, þá verður ein af hverjum þremur fundum gesta tekin upp. Með öðrum orðum, 30% af fundi umferðar þinnar yrðu skráðar.

Þetta er mikilvægt hvað varðar skipulagningu notkunar þinnar. Hver skráður fundur er inneign. Það fer eftir áætluninni sem þú kaupir, þú þarft að aðlaga hlutfall skráða umferðar, miðað við heildarumferð þína.

Einföld leið til að meta þessa tölu er að fletta upp í umferðarskýrslu Google Analytics. Til dæmis, ef þú færð 1000 einstaka heimsóknir á mánuði, og þú vilt taka upp, segja 500 fundur, þá myndirðu stilla Mouseflow til að taka upp einn af hverjum tveimur gestum, þ.e.a.s. 50% af umferðinni.

Landfræðileg hitakort

geo hitakort í mouseflow fyrir wordpress

Skjámynd af Geo Heatmap í WordPress, búin til með Mouseflow

Landfræðilega hitakortið undirstrikar löndin sem flestir gestir koma frá. Þessi gögn eru fáanleg í flestum greiningarhugbúnaði eins og Google Analytics eða Kissmetrics. Skjámyndin hér að ofan er frá kynningarsíðunni og því er aðeins Indland auðkennt.

Trektar

bækur halaðu niður trekt í mouseflow fyrir wordpress

Dæmi um niðurhal á trekt rafbók í WordPress, búið til af Mouseflow

Trekt er röð skrefa sem gestur tekur til að klára aðgerð á vefsíðu þinni.

Við skulum segja að þú viljir að gestir þínir sæki afrit af nýjustu bókinni þinni í skiptum fyrir netfangið þeirra. Þetta er klassísk herferð kynslóðar með aðstoð niðurhals á bók.

The aðgerð þú vilt að gestir þínir ljúki er að hlaða niður bókinni. Þessi aðgerð hefur einn eða fleiri þrep taka þátt.

Til að hafa hlutina einfalda skulum við íhuga tvö skref (eða síður) í þessari aðgerð.

  1. Fyrsta blaðsíðan er þar sem gesturinn les um tilboðin og slærð inn netfangið.
  2. Önnur síða er staðfestingarsíða þar sem gesturinn sér niðurhal / hnappa fyrir PDF.

Þannig inniheldur trektin fyrir niðurhal rafbókarinnar tvö skref, eins og sýnt er á skjámyndinni hér að neðan.

bækur halaðu niður trekt í mouseflow fyrir wordpress - skipulag

Að búa til nýja trekt til að hlaða niður bókum í WordPress með Mouseflow

Mouseflow mælir brottfallið á hverju stigi í trektinni. Í dæminu okkar höfum við ekki halað niður bókinni og höfum yfirgefið vefsíðuna eftir að hafa skoðað fyrstu (löndun) síðuna.

ebook hala niður trekt í mouseflow fyrir wordpress - viðskiptahlutfall

Viðskiptahlutfall rafræns niðurhalstrektar í Mouseflow

Þetta skjámynd segir okkur að áfangasíðan hafi fengið 5 gesti, en enginn þeirra komst á staðfestingarsíðuna.

Hvernig á að hámarka viðskiptahlutfall með trektum í Mouseflow?

Trektar gera þér kleift að fylgjast með því hvernig gestir þínir hegða sér á vefsvæðinu þínu. Þau eru ótrúlega gagnleg til að uppgötva leka svæðin í viðskiptatrektinni. Þegar þú hefur bent á leka síðu þekkir þú svæði vandamálsins. Þú getur síðan hagrætt afritinu af síðunni (eða í sumum tilfellum fjarlægt síðuna alveg) til að sjá hvort brottfallið lækkar.

Eyðublöð

hvernig á að rekja form í wordpress með því að nota mouseflow

Rekja spor einhvers í WordPress með Mouseflow

Mouseflow gerir þér kleift að fylgjast með því hvernig gestir hafa samskipti við formin þín í WordPress. Þetta er sérstaklega gagnlegt við framleiðslu B2B leiða og markaðssetningu á innihaldi, þar sem kostnaður á hverja leiða er verulega hærri, samanborið við B2C vefsíðu / vöru.

Við skulum skoða WPExplorer prófunarform sem ég hef smíðað fyrir þessa kennslu.

mynda skiptingu í mouseflow wordpress

Skipting akreina í rekja formi í Mouseflow

Þetta skjámynd segir okkur að tveir gestir hafi verið á síðu eyðublaðsins og hámarks tíma var eytt í netfangsreitnum. Þú munt líka taka eftir því að viðskiptahlutfallið er 0% þar sem ég sendi eyðublaðið ekki í raun eftir að hafa fyllt það út.

Hvernig á að bæta útfyllingarhlutfall eyðublaðs með því að nota Mouseflow?

Með því að nota Mouseflow munt þú geta fundið út hvaða gagnafreku reitirnir eru á þínu formi og mælt tímann sem þú tekur að fylla dæmigert eyðublað. Ef fjöldi reita á þínu formi er of mikill, eða verri, óviðkomandi, gætirðu tekið eftir því að gestir þínir sleppa á þessum tilteknu sviðum, innan formsins. Með Mouseflow munt þú geta greint þá reiti og hagrætt í kringum þá, til að lokum að auka ljúkahlutfall eyðublaðsins þíns.

Hvernig á að rekja eyðublað í WordPress með Mouseflow?

Að rekja eyðublað í WordPress með Mouseflow felur í sér nokkur skref:

  1. Í fyrsta lagi skaltu setja upp formið þitt í WordPress og afrita slóðina
  2. Farðu í Forms síðu í Mouseflow mælaborðinu þínu og smelltu á New Form.
  3. Límdu vefslóðina sem þú afritaðir í skrefi 1.
  4. Mouseflow mun sjálfkrafa þekkja formið af síðunni ásamt öllum sviðum þess.
  5. Þú getur úthlutað nafni á hvern reit á forminu, þannig að það er auðveldara að rekja það.
  6. Að lokum, smelltu á Búa til eyðublað til að byrja að rekja samspil formsins.

Endurgjöf

Mouseflow gerir þér kleift að búa til fallegar, ekki uppáþrengjandi endurgreiðsluherferðir fyrir gesti vefsíðna þinna. Þegar öllu er á botninn hvolft er hlustað á lesendur / viðskiptavini þína örugga leið til að bæta síðuna þína.

Svona lítur út eins og dæmigerð viðbragðsherferð:

athugasemdir herferð í mouseflow wordpress

Viðbragðsherferð í WordPress búin til með Mouseflow

Þegar þú hefur lokið könnuninni er þetta staðfestingarsíðan.

athugasemdir herferð í mouseflow wordpress

Staðfesting / þakkarsíða fyrir álit herferðarinnar

Hvernig á að búa til endurgreiðsluherferð í WordPress með Mouseflow?

Nú skulum við sjá hvernig hægt er að búa til athugasemdaherferð í Mouseflow.

Skráðu þig inn á Mouseflow mælaborðið og smelltu á Endurgjöf frá vinstri valmyndinni og smelltu á Bættu við nýrri herferð.

Búa til nýja viðbragðsherferð í Mouseflow

Þú getur bætt við eins mörgum spurningum og þú þarft, með að lágmarki einni spurningu. Svarmöguleikarnir fela í sér fjölval, textamálsgrein (lítill / stór) eða Net Promoter Score.

Þú getur séð sýnishorn af spurningum og svarmöguleikum til hægri.

Að lokum skilgreinirðu innihald árangurssíðunnar og smellir á Næst.

Kveikjur í endurgreiðsluherferðinni

Kveikjur skilgreina hvenær og hvar hver endurgreiðsluherferð er sýnd. Mouseflow býður upp á úrval af valkostum fyrir þig til að skilgreina kallana þína. Til dæmis í skjámyndinni hér að ofan:

  1. Endurskoðunarherferðin hleðst inn um leið og síðunni hleðst inn.
  2. Það myndi hlaða fyrir alla gesti, óháð því hvort þeir eru skráðir eða aðrir hluti notenda.
  3. Herferðin hleðst inn á allar síðurnar (þó að það sé góð hugmynd að sýna hana ekki á innskráningarsíðunni!)
  4. Mikilvægur valkostur – herferðaformið er aðeins sýnt einu sinni á hvern notanda.

Þegar þú hefur skilgreint kallana skaltu smella á Næst að halda áfram.

Kill switch fyrir endurgjöf herferðar í Mouseflow

Að lokum geturðu valið að virkja herferðina strax eftir stofnun.

Hins vegar er góð hugmynd að prófa herferðina fyrst á vefslóðinni með því að takmarka hana við óverðtryggða eða síst vinsæla síðu og sjá hvort gögnum er safnað rétt. Þegar þú hefur staðfest að herferðin virkar geturðu sent hana út um allan heim.

Það sem mér líkar við Mouseflow

Hugsanlegt viðmót Mouseflow og fjölmargir mælingar möguleikar gera það að upphafinu fyrir greiningar hitamynda.

Freemium líkanið

verðlag á mouseflow

Mouseflow verðlagslíkan

Mouseflow starfar samkvæmt freemium líkani sem veitir þér 200 ókeypis einingar í hverjum mánuði.

Hver inneign jafngildir einni skráðu lotu. Samt sem áður eru inneignir bundnar við 200 á mánuði, sem þýðir að ef þú notar það ekki, taparðu því.

Svipað og með MailChimp (uppáhalds tölvupóstþjónustan mín), Mouseflow gefur mér sveigjanleika til að prófa þjónustuna áður en ég skuldbindur sig til þess. Í samanburði við aðrar greiningarþjónustur hitamynda, hefur Mouseflow ansi samkeppnishæfu verðlagningarstefnu.

Innbyggt WordPress eindrægni

mouseflow WordPress viðbót

Mouseflow viðbótar mælaborð í WordPress

Mouseflow styður samþættingu með mörgum verkfærum (meira um þetta síðar), þar með talið WordPress. Til að byrja að rekja WordPress síðuna þína með Mouseflow skaltu einfaldlega hlaða niður Mouseflow fyrir WordPress tappi og virkja það.

Ný færsla sem heitir Mouseflow ætti að birtast á vinstri stikunni í WordPress mælaborðinu þínu.

að bæta rekja kóða vefsins í mouseflow í wordpress

Að setja rakningarkóða Mouseflow í WordPress

Smelltu á Rekja kóða til að setja rekningarkóðann inn á WordPress síðuna þína. Þú getur fundið upplýsingar um rakningarkóða vefsins frá Mouseflow reikningi þínum, undir Stillingar.

vefsíðustillingar í mouseflow fyrir wordpress

Upplýsingar um vefinn í Mouseflow

Þegar þessu er lokið mun Mouseflow byrja að taka upp fundi á WordPress vefnum þínum.

Annað flott efni

Nýr borðborðsferill Mouseflow

Mér líkar vel við nýja um borðferil Mouseflow notenda sem kynnti mig alla ýmsa valkosti í mælaborðinu. Ég var í gangi á innan við 10 mínútum, án þess að vísa til þekkingargrunnsins. Þeir hafa líka nokkur flott æfingamyndbönd, snyrtilega skipulögð undir sex flokkum.

Sameining þriðja aðila 

Mouseflow er samþætt við yfir þrjátíu hugbúnað frá þriðja aðila

Mouseflow styður margar samþættingar þriðja aðila, allt frá CMS til markaðssetningarhugbúnaðar til háþróaðs merkisstjórnunarhugbúnaðar. Þegar þetta er skrifað styður Mouseflow 30 innbyggð samþættingar, flokkaðar undir sex helstu flokka:

  1. Innihaldsstjórnunarkerfi: Aðrar en WordPress, samþættir Mouseflow með Joomla, Drupal, Blogger og góðum ol ‘HTML5 vefsíðum. Það samlagast einnig vinsælum byggingarsíðum eins og Squarespace og Weebly. Wix er ennþá að fá sérstaka samþættingu.
  2. Netverslun: Mouseflow samþættist leiðandi opnum hugbúnaði með netverslun eins og Prestashop, Magento, 3dcart og vinsælar greiddar lausnir eins og Shopify.
  3. Greining: Þú getur samþætt gögn Mouseflow með vinsælum greiningarhugbúnaði eins og Google Analytics, Adobe Analytics og sérhæfðum gögnum eins og Kissmetrics og Coremetrics.
  4. Markaðssetning: Mouseflow styður leiðandi markaðshugbúnað eins og Hubspot, Instapage, Unbounce, Optimizely og fleiri..
  5. Þjónustuver: Rauntími, hjálpsamur viðskiptavinur stuðningur er hornsteinn krafa um farsæl viðskipti og stöðugleika til langs tíma. Mouseflow fellur einnig saman við leiðandi þjónustuver og þjónustuver hugbúnað eins og Zendesk, Olark, Freshdesk og Zopim.
  6. Stjórnun merkja: Attribution er lykillinn að því að mæla markaðsstarf þitt og arðsemi. Það er til háþróaður merkisstjórnunarhugbúnaður svo sem Segment.io og Google Tag Manager. Mouseflow fellur náttúrulega að þessum, ásamt Ensighten og Tealium.

Fyrir utan þetta hefur Mouseflow líka öflugt REST API, þar sem þú getur fengið aðgang að gögnum frá sérsniðnum vefsíðum.

Mouseflow viðskiptavinur

Mouseflow er með nokkra skyndikynna viðskiptavini

Mouseflow er notað af nokkrum af stærstu nöfnum í greininni, þar á meðal Hubspot, Optimizely og Intuit. Þegar þetta er skrifað er viðskiptavinur þeirra yfir 100.000.

Klára

Greining vefsíðna er mikill uppgangur í hagkerfi athyglisbrests í dag. Milljónum dollara er hellt í fjármögnun nýrra rannsókna og lausna til greiningar og eigna. Mouseflow er fullkomin byrjun fyrir alla markaða til að kynnast grunnatriðum greiningar hitamynda.

Við skulum taka fljótt yfirlit yfir það sem við höfum fjallað um hingað til:

  1. Hvað eru hitakort?
  2. Hvernig upptöku og endurspilun fundar hjálpa við greiningu hegðunar notenda
  3. Getur Mouseflow þ.mt hitakort (smellur, hreyfing, athygli, skrun og geo), trektar, eyðublöð og athugasemdir herferðir.
  4. Hvernig á að setja upp WordPress og Mouseflow
  5. Kælir hlutina um Mouseflow, þar á meðal 30+ samþættingu þriðja aðila og að eilífu ókeypis áætlun.

Eins og alltaf skil ég þig eftir með spurningu. Ertu að nota hitakortgreiningar á síðunni þinni? Ef svo er, hvaða hugbúnaður notar þú? Er er virkni betri en Mouseflow? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector