Sendinblue vs Mailchimp – Pemasaran Email Dibandingkan

sendinblue vs perbandingan mailchimp 2020

Dalam artikel ulasan ini kami akan membandingkan Sendinblue vs Mailchimp – dua platform pemasaran email dan otomasi pemasaran yang populer.


Secara tradisional, baik Sendinblue dan Mailchimp dimulai sebagai pemasaran email alat, dan secara bertahap berkembang menjadi pemasaran menyeluruh menyeluruh platform.

Saat ini, kedua platform ini memiliki beragam fitur termasuk otomatisasi pemasaran, penargetan perilaku, dan kemampuan manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Selain itu, mereka juga mendukung beberapa saluran selain email; termasuk iklan digital, halaman arahan, pemasaran SMS dan obrolan situs web.

Untuk membantu Anda memaksimalkan artikel ini, kami telah memilih fitur paling penting dari Sendinblue dan Mailchimp, dan mengelompokkannya ke dalam enam set fitur yang berbeda. Selanjutnya, kami telah menyoroti perbedaan utama di antara Sendinblue vs Mailchimp di masing-masing set ini.

  1. Manajemen daftar email: Set fitur ini membahas fitur manajemen daftar setiap platform seperti segmentasi, profil kontak, dan kemampuan CRM.
  2. Otomatisasi pemasaran: Di sini kita membahas kemampuan otomatisasi dan personalisasi masing-masing platform, seperti penargetan perilaku, personalisasi, dan mengirim pengoptimalan waktu.
  3. Saluran pemasaran: Dalam rangkaian fitur ini, kami membandingkan saluran selain dari email yang tersedia di setiap platform. Contohnya termasuk iklan digital berbayar, pemasaran SMS, obrolan situs web, dan kartu pos.
  4. Pelaporan, analitik, dan wawasan: Bagian ini membahas berbagai opsi pelaporan yang tersedia di setiap platform seperti klik email / tarif terbuka, statistik pengiriman, dan demografi audiens. Ini juga menyoroti beberapa wawasan dan rekomendasi kampanye berbasis data yang eksklusif untuk MailChimp.
  5. Alat tambahan: Di sini kita membahas beberapa alat yang tidak sepenuhnya terkait dengan pemasaran email atau otomasi pemasaran. Mereka termasuk perangkat lunak manajemen media sosial, alat manajemen konten dan pembuat situs web.
  6. Harga: Akhirnya, kami membahas pola harga kedua platform dan berbagi rekomendasi berdasarkan kebutuhan pengguna.

Mari kita mulai.

Fitur Manajemen Daftar Email

Sendinblue dan Mailchimp menawarkan serangkaian fitur manajemen daftar email dasar dan lanjutan yang fantastis dalam paket gratis mereka. Sendinblue memungkinkan Anda membuat daftar email yang hampir tak terbatas.

dasbor pemirsa mailchimp 2020

MailChimp memperlakukan daftar email secara berbeda. Mereka dipanggil Pemirsa. Audiens dapat memiliki beberapa segmen dan berperilaku hampir mirip dengan daftar email. Namun, Mailchimp hanya menawarkan 1, 3 dan 5 pemirsa di Gratis, Hal-hal penting dan Standar rencana. Itu Premium plan memiliki pemirsa tak terbatas.

manajemen audiensi sendinblue

Perbedaan mendasar antara Sendinblue dan Mailchimp adalah bahwa di Sendinblue, kontak dalam banyak daftar dihitung hanya sekali. Sedangkan di Mailchimp, kontak dalam banyak daftar (audiensi) dihitung beberapa kali.

Dengan kata lain, jika Anda memiliki kontak yang sama dalam tiga daftar email terpisah, Sendinblue akan menghitungnya sebagai satu, dan Mailchimp akan menghitungnya sebagai tiga. Ini biasa menjadi kerugian bagi pengguna Mailchimp karena satu pemirsa dapat memiliki beberapa segmen.

Segmentasi dan Tag Pemirsa

Dalam hal segmentasi, baik Sendinblue dan Mailchimp menawarkan kemampuan segmentasi yang fantastis berdasarkan daftar properti dan kriteria lainnya. Misalnya, Anda bisa menambahkan bidang khusus seperti Nomor telepon atau Pembelian Pertama ke daftar Anda dan buat audiens tersegmentasi berdasarkan itu.

opsi segmentasi mailchimp berdasarkan aktivitas kampanye

Mailchimp dapat mengelompokkan daftar berdasarkan data pelanggan (seperti lokasi, klien email), aktivitas kampanye (perilaku otomatisasi, email terbuka), perkiraan demografi (rentang usia dan jenis kelamin) dan acara khusus (aktivitas aplikasi dan web).

fitur segmentasi sendinblue

Sendinblue mendukung segmentasi berdasarkan aktivitas email, dan data acara khusus. Anda dapat menyimpan sebanyak mungkin kontak yang Anda inginkan, serta jumlah acara dan atribut yang tidak terbatas (tag akan segera hadir).

Tag di MailChimp: Mailchimp menawarkan properti tambahan yang disebut tag. Anda dapat menetapkan tag ke kontak Anda dan membuat kampanye yang sangat bertarget menggunakan tag dan bidang khusus.

Tag tidak tersedia di Sendinblue, namun, Anda dapat dengan mudah menggunakan solusi. Anda dapat membuat bidang khusus yang disebut Tag dalam daftar email Anda dan gunakan properti DAN saat membangun audiens Anda.

Alat CRM

mailchimp profil orang crm

Mengadopsi pendekatan khusus pelanggan pertama adalah bagian integral dari kesuksesan bisnis B2C. Itulah sebabnya platform pemasaran AIO seperti Sendinblue dan Mailchimp memiliki fitur CRM bawaan seperti profil kontak, yang merupakan halaman khusus untuk setiap kontak individual di akun Anda. Anda dapat menghubungkan Sendinblue dan Mailchimp ke alat CRM perusahaan Anda untuk komunikasi pemasaran yang lebih baik.

Tinjauan Bagian

  • Mailchimp memperlakukan daftar email sebagai pemirsa dan dibatasi untuk 1, 3, 5 atau pemirsa tidak terbatas.
  • Mailchimp mempertimbangkan jumlah total kontak (non-unik) sedangkan Sendinblue mempertimbangkan jumlah kontak unik.
  • Mailchimp menawarkan opsi segmentasi yang sedikit lebih baik seperti perkiraan demografi dalam paket berbayar yang lebih tinggi.

Otomasi Pemasaran

Otomatisasi pemasaran yang didukung oleh pesan yang dipersonalisasi dan penargetan perilaku dapat melakukan keajaiban bagi bisnis. Sendinblue dan Mailchimp mendukung personalisasi melalui tag gabungan dan penargetan perilaku tingkat lanjut. Mari lihat:

Otomasi Pemasaran Mailchimp

otomatisasi mailchimp

Kemampuan otomatisasi Mailchimp dapat dikelompokkan ke dalam empat kategori besar:

  1. Otomatisasi dasar: Email selamat datang, otomatisasi berbasis data seperti ulang tahun atau peringatan.
  2. RSS-to-email automation dari mana Anda dapat membuat buletin otomatis dari umpan RSS.
  3. Otomasi e-commerce seperti email keranjang yang ditinggalkan, rekomendasi produk, pemberitahuan pesanan, pembelian pertama dan email keterlibatan untuk pelanggan setia dan tidak aktif (catatan – ini hanya tersedia untuk pelanggan, dan dalam beberapa kasus mungkin memerlukan mereka addon email transaksi premium).
  4. Otomatisasi berbasis acara: Anda dapat mengirim data interaksi situs web dan aplikasi (seperti Masuk atau Level Selesai) ke MailChimp dan mengirim email otomatis berdasarkan perilaku pengguna.

Otomasi Pemasaran Sendinblue

Sendinblue juga mendukung otomatisasi pemasaran email mirip dengan MailChimp seperti pesan selamat datang, aktivitas e-commerce, aktivitas transaksional, dll. Tetapi perbedaan utama adalah Anda tidak perlu membayar ekstra untuk menggunakan fitur ini di Sendinblue – sudah termasuk.

otomasi pemasaran sendinblue

Yang membedakan Sendinblue adalah miliknya pembangun alur kerja khusus. Pembuat alur kerja khusus Sendinblue membantu Anda mengirim email ke pengguna yang melakukan urutan aktivitas yang telah ditentukan. Misalnya, Anda dapat membuat alur kerja di mana pengguna (yang ada dalam daftar kontak Anda) mengunjungi situs web produk SaaS, melihat halaman penetapan harga dan kemudian keluar dari situs web. Di akhir alur kerja, email keterlibatan (seperti video webinar atau demo produk) dikirimkan kepada pengguna.

sendinblue leadcore workflow

Sendinblue juga mendukung skor memimpin yang merupakan metode untuk memperbarui kualitas prospek Anda secara dinamis berdasarkan perilaku mereka. Misalnya, jika kontak membuka email selamat datang Anda, Anda dapat menetapkan +10 poin untuk kontak itu. Jika kontak melakukan pembelian, tetapkan +50 poin, karena ia kemungkinan akan membeli lagi.

Tinjauan Bagian

  • Mailchimp mendukung acara aplikasi yang tidak ditawarkan Sendinblue.
  • Sendinblue memiliki pembuat alur kerja khusus dan menawarkan penilaian timbal yang tidak dimiliki Mailchimp.
  • Kedua platform juga menyediakan optimisasi waktu pengiriman di mana email dikirimkan ke kotak masuk pengguna berdasarkan kapan ia paling mungkin membuka email tersebut..

Saluran Pemasaran

Di dunia omnichannel hari ini, pelanggan dapat dihubungi melalui email, SMS, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, pemberitahuan push (seluler dan web) dan iklan bertarget. (Apakah saya melewatkan sesuatu?)

Komunikasi pelanggan tidak lagi terbatas pada email dan di sinilah adopsi Sendinblue dan Mailchimp.

jenis kampanye mailchimp

Di Mailchimp, Anda dapat menjangkau pelanggan Anda melalui:

  • Surel
  • Halaman arahan
  • Kartu pos fisik
  • Iklan media sosial di Facebook dan Instagram
  • Penargetan ulang iklan di Google, Facebook dan Instagram

Pemirsa Serupa: Mailchimp juga memungkinkan Anda membuat pemirsa serupa untuk iklan sosial dan kampanye kartu posnya. Misalnya, jika Anda tidak memiliki alamat fisik pelanggan di file, Mailchimp akan mereferensikan silang profil itu dengan basis datanya dan memposting kartu atas nama Anda. Anda dapat menggunakan pemirsa serupa untuk membuat kampanye yang sangat bertarget.

sendinblue jenis kampanye

Sebagai perbandingan, Sendinblue memungkinkan Anda menjangkau pelanggan Anda melalui:

Sendinblue memberi Anda dashboard terpadu dari mana Anda dapat mengatur semua komunikasi dengan pelanggan Anda.

Tinjauan Bagian

  • Sendinblue menawarkan SMS dan obrolan situs web sebagai saluran pemasaran tambahan, sedangkan Mailchimp menawarkan kartu pos fisik.
  • Mailchimp menawarkan platform periklanan yang sedikit lebih baik dan pemirsa serupa.
  • Dalam hal email transaksional, Sendinblue menawarkannya dalam paket yang sama, sedangkan MailChimp mengharuskan Anda untuk membeli layanan tambahan yang disebut Mandrill.

Pelaporan, Analisis & Wawasan

sendinblue report campaign

Dalam hal pelaporan dan analitik, baik Sendinblue dan Mailchimp menawarkan metrik penting seperti tingkat buka email, RKT (rasio klik-tayang), daftar tingkat churn (jumlah berhenti berlangganan) dan laporan pengiriman untuk membantu Anda mengukur kinerja kampanye. Anda juga mendapatkan informasi tambahan seperti lokasi teratas, sumber pertumbuhan, dan lainnya dalam paket berbayar.

pembandingan kampanye mailchimp

Mailchimp juga menawarkan tolok ukur kampanye, yang memungkinkan Anda membandingkan kinerja kampanye dengan tolok ukur industri. Mengingat basis pelanggan Mailchimp yang luas, ini adalah sumber data yang dapat diandalkan yang akan menunjukkan jika kampanye Anda terlalu berkinerja atau berkinerja buruk.

Jika Anda menghubungkan toko online Anda ke Mailchimp, atribut yang disebut Customer Lifetime Value (CLV) ditetapkan untuk setiap kontak. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat kampanye keterlibatan ulang yang sangat bertarget.

Alat tambahan

Berikut adalah beberapa fitur pemasaran email tambahan yang dapat meningkatkan kinerja kampanye dan akurasi pengukuran.

  • Plugin resmi: Anda dapat menginstal dan menggunakan resmi Plugin buletin Sendinblue dari dashboard WordPress Anda. MailChimp tidak menawarkan plugin resmi mereka sendiri, jadi Anda harus mengandalkan pengembang plugin pihak ketiga untuk integrasi yang mudah dengan WordPress.
  • Template email: Kedua platform menawarkan templat email yang sudah dibuat sebelumnya, dioptimalkan konversi untuk berbagai tujuan kampanye (seperti mendidik, menginformasikan, senang, dll.).
  • Pengujian A / B: Sendinblue menawarkan pengujian A / B dalam paket berbayarnya seperti halnya MailChimp.

Mailchimp juga menawarkan pengujian multivarian dalam paket Premium-nya (sesuatu yang tidak dimiliki Sendinblue).

  • Integrasi pihak ketiga: Mailchimp mendukung lebih banyak integrasi pihak ketiga daripada Sendinblue, tetapi alat / tujuan paling populer didukung oleh kedua platform.

Alat-alat berikut tidak terkait langsung dengan pemasaran email, tetapi menawarkan banyak manfaat jika Anda mempertimbangkan salah satu solusi sebagai platform pemasaran.

  • Halaman arahan: Mailchimp menawarkannya secara gratis, Sendinblue menawarkan ini dalam paket berbayarnya.
  • Pembuat situs web: Ditawarkan hanya oleh Mailchimp secara gratis, termasuk dukungan domain khusus.
  • Manajemen media sosial: Mailchimp menawarkan alat gratis untuk posting dan penjadwalan media sosial (Facebook, Instagram dan Twitter), dan manajemen iklan berbayar di Iklan Facebook dan Iklan Instagram.
  • Mailchimp juga menawarkan studio konten yang pada dasarnya adalah alat manajemen aset digital untuk situs Anda. Ditambah dengan alat media sosial, ini menjadi kombo yang kuat untuk mengelola kehadiran media sosial Anda langsung dari dasbor Mailchimp Anda.

Sendinblue vs Mailchimp – Perbandingan Harga

Sekarang untuk aspek yang paling penting – model penetapan harga yang ditawarkan oleh kedua platform. Berikut ringkasan singkatnya:

  • Anda berdasarkan tagihan MailChimp jumlah total kontak dan jumlah email yang dikirim.
  • Kirimkan tagihan biru berdasarkan Anda hanya pada jumlah email yang dikirim. Anda dapat memiliki kontak tanpa batas.

Tinjauan Umum & Analisis Harga Mailchimp

mailchimp pricing Januari 2020

Paket gratis Mailchimp adalah salah satu alasan utama kesuksesan pelariannya. Anda mendapatkan alat pemasaran email canggih seperti otomatisasi satu langkah (email selamat datang, keranjang yang ditinggalkan), penargetan perilaku, segmentasi dan tag, templat email gratis, halaman arahan, pembuat situs web dengan dukungan domain kustom, manajemen media sosial (posting organik dan iklan) dan studio konten. Anda dibatasi hingga 2.000 kontak dan 10.000 email / bulan. Anda juga terbatas pada satu audiens, tetapi dapat membuat beberapa segmen.

Hitungan Kontak Mailchimp vs Teka-teki Harga

mailchimp rencana penetapan harga standar berdasarkan kenaikan harga berdasarkan jumlah kontak

Tepat setelah paket gratis adalah ketika segala sesuatu mulai menjadi menarik. Harga yang ditunjukkan pada tangkapan layar di atas adalah untuk 500 kontak. Harga meningkat ketika jumlah kontak bertambah.

Misalnya, Paket Standar Mailchimp dimulai dari $ 14,99 / bln untuk 500 kontak yang dibatasi 50.000 email / bln dan $ 189 / bln untuk 20.000 kontak yang dibatasi pada 240.000 email per bulan.

Sebagai perbandingan, paket Sendinblue termahal dengan semua fitur, kontak tanpa batas dan 300.000 email / bulan biaya $ 173 / bulan.

Berikut ini ikhtisar rencana pembayaran Mailchimp:

  1. Essential MailChimp: Paket ini mencakup semua 3 audiens, templat email, mendukung pengujian A / B dan branding kustom, menghapus footer Mailchimp, dan dukungan email dan obrolan 24×7. Jumlah total email yang dikirim per bulan adalah 10 kali jumlah kontak Anda, maksimal 500.000 email / bulan.
  2. Standar MailChimp: Paket ini mencakup 5 audiens, wawasan audiens tingkat lanjut termasuk nilai seumur hidup pelanggan (LTV), penargetan ulang iklan, templat email yang dikodekan khusus, seri, penjadwalan posting media sosial (seperti Buffer), optimisasi waktu pengiriman, pengiriman berdasarkan zona waktu dan kustom multi-langkah kustom alur kerja termasuk otomatisasi berbasis acara. Batas pengiriman email bulanan adalah 12 kali jumlah total kontak Anda, dibatasi pada 1,2 juta email / bulan. Opsi dukungan sama dengan paket Essentials.
  3. Premium MailChimp: Paket ini mencakup segmentasi lanjutan, pengujian multivarian, pemirsa tidak terbatas dan dukungan telepon. Batas pengiriman email bulanan adalah 15 kali jumlah total kontak Anda, dibatasi pada 1,2 juta email / bulan.

Untuk tinjauan umum terperinci tentang fitur dan paket Mailchimp, kunjungi situs web mereka.

Ikhtisar & Analisis Harga Sendinblue

sendinblue pricing Januari 2020

Bagian ini menyajikan analisis berbagai rencana pemasaran email yang ditawarkan oleh Sendinblue per Januari 2020. Saya telah mencoba untuk menjaga bagian ini sesingkat mungkin, tanpa menghilangkan informasi penting. Setiap rencana menyertakan faktor pembeda dari rencana sebelumnya. Anggap itu sebagai apa yang Anda dapatkan untuk uang tambahan yang Anda bayar. Berikut ini ringkasan singkat dari masing-masing saat ini Paket penetapan harga biru:

  • Sendinblue Paket gratis memungkinkan Anda mengirim hingga 300 email / hari. Anda dapat mengakses hampir semua fitur pemasaran email termasuk templat email, obrolan situs web, otomatisasi pemasaran (termasuk pembuat alur kerja) dan pemasaran SMS. Fitur yang tidak termasuk adalah iklan, halaman arahan, dan obrolan situs web.
  • Itu Paket lite cukup menghapus batas pengiriman harian dan mendukung hingga 40.000 email setiap bulan. Tidak ada fitur tambahan lain yang disediakan.
  • Itu Rencana penting menghapus logo Sendinblue, menampilkan statistik pelaporan lanjutan dan termasuk dukungan telepon. Sekali lagi, tidak ada fitur tambahan lain yang disediakan.
  • Itu Paket premium termasuk setiap fitur yang ditawarkan Sendinblue, dan dapat mengirim hingga 300.000 email per bulan. Fitur yang tidak dikunci meliputi iklan, halaman arahan, pengujian A / B, optimisasi waktu-kirim dan dukungan multi-pengguna (tiga pertama termasuk, dan $ 12 / tambahan pengguna). Opsi dukungan yang disediakan di Penting dan Premium rencana adalah sama.
  • Itu Rencana perusahaan termasuk dukungan khusus, bersama dengan semua fitur lainnya. Anda juga harus mendapatkan diskon volume jika Anda memiliki persyaratan pengiriman email yang sangat tinggi.

Wrapping Up – Platform Yang Memilih

Memilih platform pemasaran tergantung pada use case dan faktor pendukung lainnya. Berikut ini adalah dua kasus penggunaan yang berbeda:

Blog: Sendinblue akan lebih masuk akal untuk blog karena Anda cenderung memiliki daftar email besar dan mungkin perlu mengirim banyak email / bulan. Sendinblue akan jauh lebih murah.

Dapatkan Sendinblue

Ironisnya, batas email paket gratis Mailchimp (10.000 email / bulan) sedikit lebih tinggi daripada paket gratis Sendinblue (9.000 email / bulan). Namun Sendinblue menawarkan kontak tanpa batas di semua rencananya.

Toko online: Untuk toko online, memelihara dan terlibat dengan audiens Anda adalah kunci kesuksesan. Anda juga cenderung memiliki ukuran daftar yang sangat tinggi (dibandingkan dengan nawala blog). Dalam kasus seperti itu, saya akan memilih Mailchimp karena menawarkan alat yang lebih baik dalam paket Standar, seperti penargetan ulang iklan, LTV pelanggan dan banyak lagi.

Namun, seiring pertumbuhan toko saya, (yaitu ukuran daftar bertambah), saya akan melakukan analisis biaya-vs-manfaat dari Mailchimp vs Sendinblue berdasarkan ukuran daftar saya, jumlah email yang dikirim per bulan dan fitur eksklusif platform yang digunakan. Jika Sendinblue ternyata jauh lebih murah, saya akan beralih.


Kepada Anda – apa pendapat Anda tentang pos komparatif ini? Apakah ada yang ingin Anda tambahkan? Apa pilihan Anda untuk platform pemasaran? Sendinblue atau Mailchimp? Beri tahu kami di komentar di bawah!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map