Cara Mengumpulkan Umpan Balik Pengguna Di Situs WordPress Anda

Kumpulkan Umpan Balik Pengguna Di Situs WordPress Anda

Sumber daya paling berharga untuk situs web apa pun adalah pengunjungnya. Anda dapat menjangkau mereka untuk memberikan umpan balik pada situs web Anda secara umum atau pada aspek apa pun secara khusus. Umpan balik yang diterima akan membantu Anda membuat keputusan penting untuk mengarahkan situs web Anda ke arah yang benar. Umpan balik juga akan membantu situs web untuk meningkatkan dan lebih selaras dengan kebutuhan audiens target. Dalam jangka panjang, ini akan menambah nilai ke situs web, menerjemahkan ke khalayak yang lebih luas dan menguntungkan baik situs web maupun pembacanya.


Analytics adalah salah satu cara untuk mengumpulkan data, tetapi itu hanya memberi Anda informasi, tren, dan pola saat itu terjadi. Untuk menafsirkan tren dan pola ini, atau “mengapa” di belakangnya, Anda perlu mengumpulkan umpan balik dari pembaca dan menyatukannya untuk memahami.

Anda dapat belajar banyak dengan menjaga telinga Anda tetap tenang dan mengawasi ceruk tempat Anda beroperasi. Tetapi WordPress dapat membantu Anda juga. Seperti halnya dengan sebagian besar fungsi lainnya, WordPress juga memiliki plugin untuk mengumpulkan umpan balik pengguna. Plugin dapat melakukan pekerjaan dengan cepat, efisien dan tanpa mengganggu pembaca terlalu banyak. Pada menyusun informasi yang dikumpulkan, situs web dapat memiliki gambaran yang cukup jelas tentang apa yang pembaca katakan.

Anda selalu memiliki opsi untuk menambahkan formulir kontak standar di halaman terpisah di WordPress Anda dan dengan cara itu benar-benar menghindari plugin. Tetapi sebuah plugin khusus dapat melakukan pekerjaan dengan lebih efektif. Mereka dapat membujuk pembaca untuk merespons dan memberi Anda umpan balik secara ringkas, sehingga mudah digunakan.

Umpan balik dapat datang dalam banyak cara – saran, peringkat, komentar atau bahkan suara pada komentar. Atau pengunjung dapat mengirimkan bug atau mengikuti survei. Jika Anda baru memulai dengan situs web Anda, mungkin Anda bahkan dapat menulis surat khusus untuk pelanggan pertama Anda dan mencari umpan balik. Mereka akan merasa cukup istimewa untuk memberi Anda saran yang berharga.

Biarkan saya membawa Anda melalui beberapa plugin yang dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik pengguna di WordPress Anda.

Pembuat Formulir WordPress

WordPress Form Builder adalah plugin komprehensif untuk mengumpulkan umpan balik khusus dari pengunjung, menyimpannya di database dan mengaksesnya di dasbor.

Formulir dapat disusun secara cerdas dan logika kondisional dapat diterapkan untuk menjaga pengumpulan data seminimal mungkin. Pengaturan, tata letak, dan elemen formulir dapat disesuaikan tanpa perlu kode. Gunakan formulir ini untuk kuis, survei, pengumpulan data, dan umpan balik pengguna.

WP Form Builder

Untuk interaksi yang lebih besar, pengguna dapat melacak kiriman mereka di portal, mengeditnya atau mengunggah file dengannya. Pengguna juga dapat diberi skor dan peringkat. Pesan yang berbeda dapat di-flash ke pengguna yang mencetak peringkat yang berbeda. Plugin ini terintegrasi dengan penyedia layanan email berkualitas, dan berdasarkan penilaian atau kriteria lainnya, email yang berbeda dapat dikirim ke pengguna dengan berbagai tingkat skor.

Semua fitur ini memungkinkan Anda untuk menerima umpan balik, memisahkan pengunjung Anda berdasarkan skor dan kemudian mengirim email yang sesuai untuk setiap jenis pengunjung. Plugin populer ini dapat dibeli di CodeCanyon dengan harga $ 35.

Umpan Balik & Formulir Kontak Usernoise Pro Modal

Umpan Balik & Formulir Kontak Usernoise Pro Modal menambahkan formulir modal dan tombol umpan balik yang dapat disesuaikan ke WordPress Anda. Setiap item yang muncul di antarmuka publik dapat disesuaikan. Ini memungkinkan Anda untuk merancang dan membingkai pertanyaan sesuai dengan kebutuhan Anda. Kode pendek untuk menyematkan formulir langsung ke pos atau halaman juga disertakan.

Umpan balik dapat diterima dalam 4 kategori yang dapat diedit. Ini bekerja dengan Akismet untuk menangkal spam. Plugin ini multisite kompatibel dan siap dilokalkan. Itu juga kompatibel dengan templat situs apa pun. Plugin ini dapat dibeli di CodeCanyon dengan harga $ 12.

Feedweb

Feedweb adalah plugin sederhana yang dapat menambahkan widget ke posting mana pun yang Anda pilih. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengajukan pertanyaan kepada pengunjung Anda. Pertanyaan dibatasi untuk format Ya / Tidak. Dengan membingkai pertanyaan dengan cermat, umpan balik yang tepat tentang pos dapat diperoleh. Pertanyaan yang diajukan setelah disimpan dan dapat digunakan kembali nanti.

Feedweb

Setelah plugin diinstal, dimungkinkan untuk lebih interaktif dengan pembaca. Mereka dapat memilih, mengirimkan umpan balik berdasarkan peringkat, menjawab pertanyaan, menemukan konten baru dengan mudah dan menambah waktu yang dihabiskan di blog. Widget peringkat adalah animasi dan kode HTML5, memastikan keamanan dan privasi. Widget harus ditambahkan ke setiap posting secara manual. Itu dapat ditambahkan di sidebar dengan menyisipkan kode pendek. Plugin ini hadir dalam tiga versi – Gratis, Plus dan Pro.

WebEngage

Survei produk, survei lead generation, survei kepuasan pelanggan atau survei ekspektasi pelanggan adalah cara normal di mana industri mengumpulkan umpan balik dari publik. WebEngage dapat membantu Anda untuk melakukan survei ini di situs web Anda dan menganalisisnya, menggunakan modul pelaporan dan analitis. Admin situs dapat melacak semua umpan balik dan data yang dikumpulkan atau email yang diterima di konsol yang nyaman dan membalas saran atau umpan balik lainnya langsung dari konsol.

Respons terhadap umpan balik tidak harus standar. Pemberitahuan push dengan atau tanpa diskon dimungkinkan, dan setiap pemberitahuan dilacak secara analitis, jadi klik melalui tarif atau profil pengunjung tersedia.

Tautan langganan email dapat ditambahkan ke daftar MailChimp. Paket gratis dan berbayar tersedia, dengan uji coba 14 hari untuk paket berbayar.

JotForm

Jika itu adalah bentuk umpan balik sembulan yang menurut Anda akan menghiasi situs web Anda, checkout JotForm. Munculan akan muncul saat mengklik tombol yang akan muncul di semua halaman saat plugin diaktifkan. Formulir dapat dibuat menggunakan fitur drag and drop yang intuitif. Bentuk dan tombolnya bisa dikustomisasi.

Tombol Umpan Balik JotForm

Hal yang hebat tentang formulir umpan balik popup adalah bahwa pengguna dapat mengisi umpan balik tanpa benar-benar meninggalkan halaman tempat mereka berada. Setelah formulir telah selesai, pengunjung dapat melanjutkan di mana dia tinggalkan. Respons email dari pengguna juga dapat diterima.

Anda dapat menggunakan plugin ini gratis hingga 100 pengiriman setiap bulan, setelah itu Anda akan diminta untuk meningkatkan ke paket premium.

Umpan Balik Cat

Plugin yang benar-benar user friendly untuk mengumpulkan umpan balik adalah Umpan Balik Cat. Gratis, terintegrasi sempurna dengan WordPress dan tidak diperlukan upaya pemasangan. Cukup unduh dan aktifkan. Itu tidak menanamkan merek apa pun ke situs Anda.

Umpan Balik Cat

Menggunakan plugin juga mudah. Cukup buat formulir survei dan publikasikan. Kumpulkan semua umpan balik yang Anda terima. Selain itu, Umpan Balik Cat adalah 100% gratis dan sumber terbuka. Jadi, Anda dapat memodifikasi kode untuk menyesuaikannya jika Anda mau.

Plugin Umpan Balik Lebih Banyak

Jika menurut Anda plugin di atas bukan untuk Anda atau jika Anda menginginkan plugin yang terutama akan mengumpulkan umpan balik minimal seperti Ya / Tidak Pertanyaan atau sistem peringkat bintang, lihatlah plugin yang mengikuti,

  • Plugin Permintaan dan Umpan Balik WordPress: Ini adalah plugin open source dan dikenakan biaya satu kali sebesar $ 17. Itu dapat ditempatkan di mana saja atau Anda bahkan dapat menyembunyikannya. Kategori umpan balik dapat dibuat dan umpan balik dapat dikomentari atau dipilih oleh pengguna. Komentar yang paling banyak dipilih dibawa ke atas.
  • Survei Queryz WordPress: Untuk menambahkan formulir sembulan sederhana pada setiap halaman web, coba Queryz WordPress Survey. Survei dapat dirancang sebagai beberapa kotak centang, skala, atau teks sederhana. Plugin ini gratis, tetapi Anda harus mendaftar dan membuat akun pengguna untuk WordPress Anda.
  • Widget Umpan Balik Sederhana: Ingin bertanya hanya satu pertanyaan tentang pengunjung Anda? Widget Umpan Balik Sederhana akan membantu Anda melakukan hal itu. Setelah mengaktifkan plugin, ubah pertanyaan default ke pertanyaan yang ingin Anda jawab, dan kemudian tunggu tanggapan untuk mengisi kotak masuk Anda. Jika seorang pengguna menemukan pertanyaan yang menjengkelkan, ia cukup mengklik “X” merah terhadap pertanyaan itu, dan itu akan disembunyikan selama 7 hari.
  • Reaksi balik: Representasi piktorial selalu mendapat respons dan Reaksi Feelback yang lebih baik menghadirkan 5 emosi kepada pembaca. Satu klik oleh pengguna dapat menghasilkan banyak umpan balik untuk situs. Anda akan tahu emosi mana yang menjaga pengunjung di situs Anda dan emosi mana yang mendorong mereka untuk berbagi di media sosial. Berdasarkan konten tanggapan mereka akan disarankan.
  • Tombol Reaksi: Plugin ini menambahkan tombol nyaman di bagian bawah posting Anda atau di mana pun. Pengguna dapat mengklik tombol yang mereka anggap paling sesuai. Tombol-tombol dapat dikonfigurasikan untuk memuat teks apa saja seperti “Suka” “Menarik” atau apa pun. Tombol-tombol melacak berapa kali mereka diklik dan ini dapat digunakan untuk mengumpulkan umpan balik yang menarik.
  • Peringkat Bintang Universal: Untuk menambahkan peringkat bintang lima klasik yang Anda lihat di banyak blog, instal dan aktifkan Peringkat Bintang Universal. Anda dapat menambahkan opsi peringkat ke data, posting, produk dan layanan, dan minta pemirsa menilai.
  • Widget Peringkat: Rating Widget juga menambahkan sistem ulasan peringkat bintang lima ke WordPress Anda. Ini dapat ditambahkan ke halaman, posting, produk WooCommerce, pengguna BuddyPress, forum bbPress serta untuk Penulis.
  • WP-PostRatings: Sebuah plugin yang banyak diunduh, WP-PostRatings dapat menambahkan sistem peringkat AJAX ke posting atau halaman Anda. Anda dapat memilih untuk menambahkannya ke semua posting dan halaman yang dipilih.
  • Multi Rating: Untuk dapat memberi peringkat pada setiap posting pada beberapa tolok ukur dan berbagai pertanyaan, Anda harus mencoba Multi Rating. Ini dapat diaktifkan untuk jenis dan halaman posting khusus. Bobot dapat ditetapkan ke setiap item peringkat untuk menyesuaikan hasil peringkat keseluruhan.
  • Ulasan Pelanggan WP: Ini adalah plugin populer yang dapat digunakan untuk mengatur halaman terpisah di blog Anda agar pembaca dan pelanggan dapat meninggalkan ulasan atau komentar. Ini multisite dan multiuser kompatibel dan telah diunduh berulang kali.
  • Polling & Peringkat Polldaddy: Coba plugin ini untuk mengelola polling dan peringkat Anda dari dalam dashboard WordPress Anda. Anda dapat membuat banyak jajak pendapat, memilih tanggal tutup untuk jajak pendapat dan juga memilih untuk merahasiakan hasilnya atau menjadikannya publik.
  • Umpan Balik Visual MyEffecto-Instan: Ini adalah widget sederhana yang dapat ditempatkan di bawah pos Anda dan pembaca dapat memberikan umpan balik berdasarkan emosi.
  • Webay: Webay akan membantu Anda mengumpulkan umpan balik dari akun eBay Anda dan menempatkannya di komidi putar di WordPress Anda.
  • Apakah ini membantu: Seperti yang bisa Anda tebak, plugin ini akan menanyakan pertanyaan sederhana jika artikelnya bermanfaat. Semua yang diperlukan adalah jawaban Ya / Tidak yang sederhana.

Dan akhirnya

Itu selalu baik untuk menerima umpan balik pada pekerjaan apa pun yang Anda lakukan. Orang-orang terbaik dari siapa Anda dapat menerima saran untuk meningkatkan situs Anda adalah orang-orang yang mengunjunginya. Pilih plugin sesuai dengan konten situs Anda, profil umum pengunjung yang mendarat di sana dan sejauh mana umpan balik diperlukan. Berhati-hatilah agar tidak membanjiri pengunjung dengan terlalu banyak pilihan.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map