Leiðbeiningar um hagræðingu viðskiptahlutfalls í WordPress

Hagræðing viðskiptahlutfalls (CRO) er veruleg tækni til að fínstilla vefinn sem fjallar um það hvernig gestir taka þátt í vefsíðunni þinni. Það er í raun leið til lag og hagræða fjöldi gesta sem er að kaupa vöru þína í raun eða framkvæma að óskaðri aðgerð.


Hér er athyglisverð staðreynd: Vefsíða með mikla umferð en lágt viðskiptahlutfall skilar minni tekjum en vefsíða með hlutfallslega minni umferð en hærra viðskiptahlutfall. Með öðrum orðum:

Hærra viðskiptahlutfall skilar betri tekjum.

Orðalisti

Eftirfarandi eru nokkur hugtök sem við þurfum að skilja áður en við förum með handbókina. Við skulum brjóta það niður svo við gleymum ekki:

  • Umbreyting: Þegar gestur framkvæma tiltekna aðgerð á vefsvæðinu þínu er það kallað viðskipti.
  • Aðgerð: Aðgerð getur verið hvaða aðgerð eða viðskipti sem þú vilt að gesturinn þinn framkvæma. Það gæti verið að skrá þig á fréttabréfið þitt, kaupa (eða auglýsa) þjónustuna þína, gerast áskrifandi að félagslegu rásinni þinni o.s.frv..
  • Viðskiptahlutfall: Taktu fjöldi fólks sem umbreytir og skiptu þeim með heildarfjöldi gesta á síðuna þína. Til dæmis, ef vefsvæðið þitt er með 1000 gesti, þar af 50 umbreyta, þá hefurðu viðskiptahlutfallið 5%

Formúlu fyrir viðskiptahlutfall

  • Viðskiptatrekt: Röð aðgerða sem gestur framkvæmir til að umbreyta í viðskiptavini. (Viðskiptavinur í þessu samhengi er einhver sem framkvæmir viðeigandi aðgerðir)

Einföld viðskipti trekt

  • Útkall til aðgerða (CTA): Það er hnappurinn sem gestir ætti smelltu til að framkvæma viðkomandi aðgerð. Það gæti verið allt frá „Kaupa núna“, „Skráðu þig í ókeypis prufuáskrift“ eða skapandi eins og „Sjáðu hvers vegna þú tapar peningum“.

Hopp Exchange

Bounce Exchange er ein af landamærum í útgöngutækni. Hnapparnir sem þú sérð eru CTA. 

Lykilatriði

Halda áfram, hér eru nokkrar grunnleiðbeiningar fyrir CRO, fengnar að láni frá Neil Patel (þekktur greiningarfræðingur).

  • CRO-viðleitni þín ætti að beinast að því að skora fleiri viðskipti – þ.e.a.s. að auka viðskiptahlutfallið.
  • CRO er ekki byggt á því sem þú vilt. Þetta er um setja þig í skóna gesta þinna og hugsa út frá þeirra sjónarhorni. Það er ferlið að gera þá aðgerð sem óskað er eftir fyrir gestinn þinn eins auðvelt og áreiðanlegt og mögulegt er.
  • Hægt er að nálgast CRO á tvo vegu – sönnunargögn studd og almenna tækni. Sú fyrri krefst meiri fyrirhafnar og hefur yfirleitt betri arðsemi.
  • Almennar aðferðir gæti ekki alltaf unnið. Það sem virkar fyrir eina vefsíðu virkar kannski ekki fyrir aðra.

cro ferli

CRO er þróunarferli

  • Vísbendingar studdar CRO viðleitni ætti að vera notendamiðstöð og gagna ekin. Það ætti ekki eingöngu að byggja á tækni í kennslubókum. Þú þarft að rannsaka notendur þína, fá innsýn og mynda tilgátur, prófa þá og endurtaka ferlið þar til þú hefur náð viðskiptamarkmiðinu.
  • Rannsóknir sýnir að of margir kostir hafa áhrif á ákvarðanatöku okkar. Þess vegna ætti að setja allar aðgerðir sem óskað er eftir á eigin áfangasíðu. Best er að ringla ekki einni síðu með of mörgum valkostum eða CTA.
  • Í framhaldi af ofangreindu lið ætti CRO viðleitni þín einnig að miða að hæsta notendaupplifun. Ekki láta notandann giska á hvort hann vilji aðeins hala niður rafbókinni eða skrá sig sérstaklega fyrir fréttabréfið þitt. Bjóddu þeim í staðinn eitt skráningarform á fréttabréf þar sem þeir fá ókeypis eintak af rafbókinni þinni.
  • Mundu, minni val = minni tími til ákvarðanatöku = hraðari viðskipti.
  • Myndir eru 1.000 orða virði og ákveðnar myndir virka betur eftir markhóp þínum. Alvöru myndir stundum vega betur en myndir.

Hvað setur CRO í sundur – Af hverju er það svona mikilvægt?

CRO er ein af þessum aðferðum sem huga að gæði umfram magn. Eins og ég hef áður getið um þá kostar vefsíða með mikla umferð en engin viðskipti kostnað. Svo í stað þess að einblína markaðsstarf þitt á að afla meiri umferðar, ættir þú að vinna í umbreyta umferð sem þú hefur þegar. Það hámarkar hagnað þinn án þess að þurfa að borga fyrir meiri umferð (auðvitað þarftu að bera kostnað af CRO ferlinu).

Viðleitni CRO krefst mikils tíma (og hugsanlega fjárhagslegrar) fjárfestingar. Skipting markaðsáætlunar þinnar jafnt í umferð og SEO og CRO er góð hugmynd. Með því að sigla í gegnum umferðina þína hjálpar CRO þér að aðgreina rétta tegund gesta fyrir fyrirtækið þitt. Með gögnum ekið rannsókn nálgun, þú getur skilið tegund viðskiptavina. Þú getur notað þessar niðurstöður, til fínstilla SEO þinn og viðleitni umferðaröflunar til að afla markaumferðar. Þessir gestir eru líklegri til að umbreyta.

cro bætir umferðaröflun

CRO bætir ferli umferðaröflunar

CRO ferlið

1. Tilgreindu síðuna sem þú þarft að fínstilla

Leggðu grunninn – vita hvað þú þarft að gera. Þekkja the þáttur á vefnum þínum þarfnast hagræðingar. Þetta er ekki eins auðvelt og það hljómar. Eins og áður hefur komið fram veltur CRO á vefsíðu þinni og mikilvægara af áheyrendum þínum. Taktík sem virkar snilldarlega á einni síðu, virkar kannski ekki á þína.

Hér er dæmi. Hugleiddu aðstæður þar sem þú sérhæfir þig í ráðgjafaþjónustu WordPress og þú býður upp á ókeypis ráðgjöf. Markmið þitt ætti að vera að hámarka síðu og CTA sem halda ókeypis samráði. Fólk er líklegra til að umbreyta ef það gerir það eins og upphaflega ókeypis útboðið.

2. Koma á grunnlínu

Áður en þú getur byrjað að fínstilla þarftu að vita hvernig fyrri frammistaða var. Það er þar sem grunnlínan kemur inn. Flettu upp tölfræðilegum viðskiptum og komdu þeim fram sem grunnlínu. Gakktu úr skugga um að velja a raunhæfur tímalengd (dagar, vikur eða mánuðir) fer eftir umferð þinni og haltu þig við það við núverandi CRO ferli.

Hvernig á að fara að því í WordPress:
Google tilraunir, sem er hluti af Google Analytics, er frábær leið til að skipta niður WordPress síður. Það gerir kleift að skapa markmið og skrá síðuafbrigði til að rekja. Það mun hjálpa vefstjóra að finna „vinnings“ síðu. Það er stinga inn til að samþætta innihaldstilraunir Google við WordPress vefsíðuna þína, bjóða upp á viðmót til að bæta kóðabrotinu auðveldlega á síðurnar þínar. Við munum ræða allan lista yfir hagræðingarhlutfall viðskipta í WordPress í komandi grein í seríunni.

3. Þekkja hindranirnar

Nú þegar þú hefur komið þér fyrir á tiltekinni síðu sem þú vilt fínstilla skaltu byrja með því að aðgreina umbreytingatunnuna í rökrétta hluta. Ef þú ert með hátt hopp hlutfall, auðkenndu þann hluta þar sem notendur hafa tilhneigingu til að fara. Það er sá hluti sem þú vilt breyta. Undirbúa mismunandi útgáfur af þeim hluta og A / B prófa hverja og eina þeirra.

Það er ekki alltaf þannig að notendur vilja yfirgefa vefinn þinn. Stundum gætirðu viljað útfæra litlar (eða stórar) breytingar á áfangasíðunni að öllu leyti og sjá hvernig þeim gengur hvað varðar þá gömlu.

Til dæmis gætir þú sett CTA þinn í hringekju – sem er mjög slæm hugmynd. Í þriggja renna sjálfvirkri rennibraut væri CTA falin tvo þriðju tímans! Það er miklu betra að hafa a truflanir áfangasíðu með upplýsingarnar sýnilegar. Sama gildir um Flash og HTML5 skvetta síður. Þeir eru gamall skóli, úr stíl og hræðilegur fyrir bæði SEO og CRO, óháð því hversu falleg þeir líta út.

4. Trufla hindranirnar

Ef hopphlutfall þitt er hátt skaltu spyrja sjálfan þig – af hverju er það sem gestir fara á þessa tilteknu síðu?

Hér eru nokkrar spurningar til að hjálpa þér að koma auga á sökudólginn:

  • Er CTA rétt sýnilegt eða er erfitt að finna það?
  • Ef hægt er að smella á CTA? Er fólk að smella á CTA?
  • Í báðum tilvikum skal nota hitamyndagreiningarhugbúnað til að ná því sama.
  • Er áhættustika of hátt? Til dæmis er ekki svo góð hugmynd að biðja um kreditkortaupplýsingar um ókeypis samráð. Á bakhliðinni, með því að sýna „ekkert kreditkort krafist“ er það meiri möguleiki á viðskiptum.

Þegar þú vilt útfæra litlar breytingar á áfangasíðunni þinni gætirðu gert það tilraun með eftirfarandi:

envato heimasíðan

Heimasíða Envato notar vitnisburð + CTA nálgun

  • Skiptu um smásjá á CTA
  • Breyttu skipulagi CTA (stærri hnappar, textastærð, leturstíll osfrv.)
  • Prófaðu annað litasett fyrir alla áfangasíðuna. Rannsóknir sýna það litur hefur áhrif á skap og hegðun notenda.
  • Að breyta gagnamagni á áfangasíðunni – eru notendur að skruna of mikið til að komast í CTA?
  • Hversu oft er ég að sýna CTA? Hvaða áhrif hefur birt CTA margfalt á viðskiptahlutfallið?
  • Eru fyrirsagnir mínar nógu segulmagnaðir?
  • Að breyta stöðu vitnisburða viðskiptavina, eignasafns og viðskiptavina.
  • Er ég að spyrja of mikið upplýsingar um skráningarform? Til dæmis er góð hugmynd að spyrja ekki viðskiptavinarins þegar greiðslukortaþjónustan þarfnast þess ekki.

5. Skolið og endurtakið

Við verðum að skilja það CRO er stöðugt að þróast ferli. Eftir að hafa gert tilraunir með mengi aðferða fyrir tiltekið mengi þátta nærðu tilteknu viðskiptahlutfalli. Breyting á þróun iðnaðar hefur áhrif á fjöldann. Hugsaðu um snjallsímabómuna og Internet of Things. Þetta leiðir til breytinga á áhuga fjöldans.

Í gær var um að gera að eiga mannsæmandi heyrnartól. Í dag snýst allt um þráðlausa búmmbox – Slög Pilla.

Almennar leiðir til að bæta CRO

Enn sem komið er höfum við talað um markaðssetningu sérstakra tækni – að bera kennsl á hindranir, Hagræðing CTA, smásjá, o.fl. Lítum nú á nokkrar af þeim annað leiðir til að bæta viðskiptahlutfallið. Þessar aðferðir eru almennar og eiga við um allar vefsíður sem miða að góðri notendaupplifun (UX).

Enginn, þar á meðal Google, hefur gaman af hægri vefsíðu.

Það eru margvíslegar leiðir til að bæta hraðann á vefsíðunni þinni – við höfum fjallað um þær á blogginu áður, svo vonandi líta þær svolítið kunnuglega út.

Geeky og / eða tímafrekt tækni (sama hversu lítið):

Viltu tafarlausar fullnægingar? Þú getur innleitt betri skyndiminni eða CDN til að bæta hraðann á síðunni þinni í dag. Hér eru uppáhaldskostirnir okkar.

1. Innleiða skyndiminni WordPress

2. Notaðu Content Delivery Network

Þrautlausar tækni:

Þeir kosta almennt meira en gefa þér hugarró. Hérna er listi yfir mismunandi hýsingartækni, flokkuð í lækkandi röð kostnaðar:

1. Stýrður WordPress hýsing

wpengine

Flyttu WordPress síðuna þína yfir á þekkta stjórnað WordPress hýsingu fyrirtæki – þeir eru ótrúlega hratt og þú þarft ekki að hafa áhyggjur af vandamálum varðandi hýsingu / hraða / öryggi / uppfærslu. Allt sem þú þarft að gera er að greiða mánaðarlega reikninginn og þér er frjálst að gera það einbeittu þér að innihaldi þínu.

  • Dæmi: Við hjá WPExplorer notum og mælum með WPEngine
  • Kostnaður: $ 30-250 USD / mánuði

2. Hluti WordPress hýsingar

siteground

Notað a deildi WordPress hýsingu þjónustu. Þetta er hýsingarform sem er sérhæft fyrir WordPress og var nýlega kynnt af helstu hýsingarfyrirtækjum.

  • Dæmi: SiteGround, Media Temple
  • Kostnaður: 15-80 USD / mánuði

3. Stýrð skýhýsingarþjónusta

skýjabrautir

Notaðu a stjórnað skýhýsingarþjónusta eins og Cloudways – þeir hýsa og stjórna WordPress síðunni þinni í skýhýsingaraðilum eins og Microsoft Azure, DigitalOcean og Google Cloud.

  • Kostnaður: 5-300 $ / mánuði

4. Hýsingarþjónusta skýja

digitalocean wordpress

Fyrirtæki eins og DigitalOcean gera skýhýsingu auðvelt og hagkvæm. Þeir bjóða einnig upp á WordPress uppsetningar með einum smelli svo þú getir sent frá þér WordPress tilbúna vefsíðu á innan við einni mínútu.

  • Neikvæðar afleiðingar: Þú verður að vera tæknilega hljóð og bilanaleit er sársauki.
  • Kostir: Þegar öllu er á botninn hvolft færðu meiri kraft og stjórn á netþjóninum þínum, með einni mínútu hækkun hýsingarkostnaðar, samanborið við sameiginlega hýsingu.
  • Kostnaður: 5-300 $ / mánuði

5. Hluti hýsingar

bluehost

Sameiginleg hýsing þarfnast ekki kynningar. Þetta er fyrsta skrefið fyrir CRO á viðráðanlegu verði og með 1-smelltu WordPress uppsetningu geturðu byrjað nokkuð á vefsvæðinu þínu.

  • Dæmi: BlueHost
  • Kostir: Ein auðveldasta og áreiðanlegasta leiðin til að dreifa WordPress síðu fyrir byrjendur.
  • Gallar: Gæti leitt til niður í miðbæ og lokun reikninga meðan á umferðarþrepum stendur.
  • Kostnaður: $ 4-8 / mánuði

Niðurstaða

Þannig eru samtök þín CRO viðleitni er ekki einu sinni. Svipað og SEO, það verður að halda uppi með nýjustu áhugamálin af gestinum þínum.

Rannsóknir. Trufla. Endurtaktu.

Í næstu grein munum við skoða nokkur ótrúleg WordPress viðbætur sem hjálpa þér að einbeita þér að fínstillingarferli viðskipta með lágmarks tæknilegum kostnaði.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map