Hvernig á að bæta orðstír WordPress vefsíðunnar þinnar núna

Hvernig á að bæta orðstír WordPress vefsíðunnar þinnar núna

Heildarárangur vefsvæðis þíns kann að vera algjörlega háð því hvort fólk beri þig illa með athugasemdir og athugasemdir. Þrátt fyrir að meðalfyrirtækið sé ekki með þúsund slæmar dóma á Yelp höfum við séð allt of oft hvernig það að bregðast ekki rétt við athugasemdum getur valdið vandamálum fyrir framtíðarorð þitt.


Á heildina litið er internetið enginn staður til að vera feiminn við hversu mikil viðskipti þín eru. Annars verða þeir sem eru óánægðir með viðskipti þín háværari en þú.

Það er ekki auðvelt að byggja upp mikið orðspor en með smá vinnu geturðu gert það. Og við munum sýna þér hvernig þú byrjar í dag.

1. Svaraðu öllum umsögnum / athugasemdum um vörumerkið þitt

Notendur gera athugasemdir við vefsíðuna þína, vörumerki og fyrirtæki um internetið. Að hunsa þessar athugasemdir og umsagnir lætur það aðeins líta út fyrir að þú hafir ekki áhuga á endurgjöf.

Frá og með deginum í dag eru bestu staðirnir til að leita að ummælum um vörumerkið þitt:

  • Google tilkynningar (að leita að greinum og umsögnum um allt internetið)
  • Twitter (að leita á öllu Twitter og skoða athugasemdir á eigin síðu)
  • Facebook (aðallega fyrir athugasemdir á eigin síðu)
  • Yelp (Þetta er gríðarlega mikilvægt ef þú rekur fyrirtæki á staðnum)

Bloggumsagnir geta farið á annan hátt, en með því að eiga hlutdeildar- eða tilvísunarforrit (sjá hér að neðan) getur það bætt líkurnar á því að fá góðar skrifaðar umsagnir. Einkunnir og umsagnir á stöðum eins og Google og Yelp gerast þó oftar þegar fólk er vitlaust.

Ef þú sérð merkta athugasemd við bloggið þitt eða svívirðilega umsögn á Yelp skaltu svara hverju sinni með þessari formúlu:

  • Biðst afsökunar á óþægindunum
  • Þakka þeim fyrir umhyggjuna
  • Gerðu vandamálið rétt (með afsláttarmiða eða ókeypis tólum)

Þessi aðferð sýnir öllum í framtíðinni að þú ert sanngjarnt fyrirtæki. Líklega er litið á gagnrýnandann sem hnetuna.

2. Gerðu það afar auðvelt fyrir góða viðskiptavini að skrifa umsagnir / athugasemdir

Hvatning og rétta skilaboðatunnur koma hér gríðarlega inn. Sama gildir um tímasetningu. Til dæmis gætirðu verið fasteignasala og viljað að fyrri viðskiptavinir þínir skrifi góða dóma á Google fyrirtækjasíðunni þinni.

Það er bráðnauðsynlegt að senda tölvupóst aðeins nokkrum dögum eftir að starfinu er lokið. Þannig gleyma þeir því ekki. Það ætti að vera hlekkur á yfirlitssíðuna sem gerir það ómögulegt að klúðra þessu. Einnig er gaman að hafa leiðbeiningar og persónulega bréf svo þeim finnist þau knúin til að skrifa umsögn.

Hvatning nýtist líka vel svo framarlega sem þú ert ekki að segja þeim að þeir verði að skrifa góða umsögn.

Ein auðveld leið til að tryggja að þú gleymir aldrei að fylgja eftir viðskiptavinum er með viðbót. Ef þú setur upp e-verslun eftirnafn eins og WooCommerce áminningu tölvupósta geturðu auðveldlega gert sjálfvirkar umsagnar áminningar þínar til viðskiptavina til að reka þessar 5 stjörnur!

3. Gerðu sjálfan þig að yfirvaldi innan samfélagsins, bæði á netinu og utan

Þú gætir verið að segja: „Það tekur nokkurn tíma að koma á fót yfirvaldsbloggi eða umræðum á netinu.“

Hins vegar er það sem þú getur gert um helgi einfaldlega að komast á viðskiptasýningu, fara framhjá kortum og sýna að þú myndir vilja vera virkur hluti af samfélaginu.

Þess vegna skaltu ljúka skjótum Google leit til að finna atvinnugreinar aðgerðir á þínu svæði. Ef einn er að koma upp, prentaðu út nokkur nafnspjöld og farðu! Ef ekki, finndu netvettvang sem tengist, kynntu þig og byrjaðu að svara og spyrja spurninga.

4. Sýndu fyrri viðskiptavini / viðskiptavini og hvers vegna þeir elska þig

Frá sögusögnum til þriðja aðila lógó frá fyrri viðskiptavinum og það að staðfesta að þú hafir unnið með öðrum fyrirtækjum (hugsanlega þekktum viðskiptavinum) er mikið uppörvun fyrir öll viðskipti á netinu.

Það fer eftir WordPress þema sem þú notar til að sýna viðskiptavinur sýningarskápur gæti verið eins auðvelt og sett inn nýja einingu. Með Total þema geturðu valið úr myndanetum, hringekjum og rennibrautum sem auðvelt er að setja inn og sérsníða á hvaða síðu sem er (það er jafnvel falleg Press blaðsíða á Uppörvun kynningu nota táknkassa).

5. Núverandi viðurkenningar, ekkert mál hversu lítið

Verðlaun eru gríðarleg fyrir öll fyrirtæki. Jafnvel margar kvikmyndir og Broadway-sýningar lifa og deyja við verðlaunin sem þau fá. Það sem er svalt við verðlaun er að þau eru öll saman búin til af einhverjum. Þú getur haldið því fram að sumir séu trúverðugri en aðrir, en viðskiptavinir og viðskiptavinir eins og að sjá að þú ert að minnsta kosti orðinn viðurkenndur fyrir eitthvað.

Taktu J.D. Power and Associates upphafsgæðaviðurkenningu fyrir bílaiðnaðinn. Samtökin veita verðlaunin eftir að hafa mælt vandamál á fyrstu 90 dögum eftir eignarhald. Margir sjá þetta sem svona brandara (þar sem 90 dagar eru svo stuttur tími til að eiga bíl). En hver sigurvegari verðlaunanna gefur sigurinn eins og brjálaður. Eins og þeir ættu að gera, þar sem það þarf að bæta orðspor þeirra.

6. Bjóddu allar mögulegar samskiptaaðferðir

Láttu viðskiptavini þína hringja, spjalla, senda tölvupóst eða senda flutningsdúfu ef mögulegt er. Það er skiljanlegt þegar sum fyrirtæki á netinu geta ekki sinnt símhringingum. En þú ættir að minnsta kosti að íhuga spjallborð fyrir skjót samskipti.

Aftur, viðbætur eru frábær leið til að bæta við aukinni virkni á vefsíðuna þína. Okkur líkar við snertingareyðublað 7 og WPForms til að búa til sérsniðið snertingareyðublað. Eða þú gætir prófað einn af þessum ráðlögðum lifandi spjallviðbótum til að geta haft samskipti við viðskiptavini þína í rauntíma.

7. Leyfa greiðan aðgang að smáu letri

Þetta fer eftir tegund fyrirtækis sem þú ert með. Ef þú ert með e-verslunarsíðu er þetta atriði sérstaklega mikilvægt miðað við fjölda blaðsíðna sem þú hefur tileinkað smáprentun.

Til dæmis gætirðu þurft að skrifa upp þjónustuskilmála og stefnu um skil. Báðir eru sleppt af flestum viðskiptavinum en sumir munu aðeins kaupa þegar þeir sjá að þú hafir hvort tveggja. Settu því skýrar hlekki inn í fótinn til að auðvelda aðgang.

8. Þegar þú tengir skaltu snúa að áfangasíðum

Ertu að selja vörur eða þjónustu í gegnum Google auglýsingar? Ertu með Facebook síðu þar sem þú tengist ákveðnum nýjum hlutum á vefsíðunni þinni?

Hvort sem þú ert að reka blogg með webinar eða fulla e-verslun verslun með nýjar vörur á hverju tímabili, þá er vitað að áfangasíður láta viðskiptavinum líða betur og kaupa oftar af þér. Best Buy hefur byggt upp sterkt orðspor á áfangasíðum og sýnir viðskiptavinum beint á réttum vörum þegar þeir smella á Google Auglýsingar.

Ekki viss um hvar á að byrja? Skoðaðu fulla handbók okkar um hvernig á að byggja upp áfangasíður með WordPress. Við náum yfir þrjár leiðir til að byggja upp áfangasíðuna þína með því að nota þemu, viðbætur eða sérsniðinn kóða.

9. Gera öryggi stöðugt forgangsverkefni

Ef notendur sjá ekki SSL vottorð á netverslunarsíðu hafa þeir sterkar ástæður til að fara án þess að koma aftur. Það sama gildir um mörg ruslpóstsummæli á blogginu þínu. Það lætur það bara líta út eins og þér sé sama um hverjir koma á síðuna þína.

Frá ruslpósti til að uppfæra viðbætur, þemu og WordPress, öryggi gegnir stórum hlutverkum í því hvernig fólk lítur á mannorð þitt á netinu. Þó að þú hafir aðeins nokkur WordPress traustmerki til að velja úr til að sýna að vefurinn þinn sé öruggur (eins og McAfee Secure), þá er það þitt starf að ná yfir allt framan og aftan.

10. Að skrifa tilgang vefsvæðisins á vegginn og halda sig við það

Er vörumerki þitt með yfirlýsingu? Hefur þú komið á fót reglum sem gera þig einstaka? Ef ekki, þá er kominn tími til að setja penna á pappír. Af hverju? Vegna þess að á einhverjum tímapunkti ætla menn að sjá fyrirtæki þitt hafa tilgang. En ef tilgangurinn er ekki stöðugur, þá treystir enginn þér í framtíðinni.

Sem dæmi má nefna að Zappos hefur gefið sér nafn með því að bjóða upp á skjótan flutning og einstaka óvart á nóttunni fyrir suma viðskiptavini. Hins vegar, ef sumir viðskiptavinir fengu meðaltal eða hægar sendingar, myndu þeir hugsa: „Hæ, ég hélt að þetta væri allt að versla í gegnum Zappos,“ ​​og versla aldrei þar aftur.

Tilkynntu í stuttu máli um sérstöðu þína og haltu við loforð sem þú gefur.

11. Leyfa fólki að kanna meira um fyrirtæki þitt með tenglum á samfélagsmiðlum

Það er eitt að búa til reikninga á samfélagsmiðlum, en það er annað að kynna þessa tengla á vefsíðunni þinni.

Af hverju? Vegna þess að reikningar á samfélagsmiðlum gera kleift að kanna fyrirtæki frekar.

Félagsreikningar skila persónulegri svip á vörumerkið þitt. Viðskiptavinir geta séð fólk vinna, skemmtileg verkefni og uppákomur, félagslegt átak og margt fleira. Við erum með leiðbeiningar um WPExplorer sem fjalla um Instagram fyrir netverslun, SnapChat og WordPress, auka félagslega fylgjendur og fleira. Skoðaðu og byrjaðu að byggja upp eftirfarandi.

12. Hugsaðu um verðlaun og hlutdeildarfélög með tilvísun

Eitt er víst. Ef líklegt er að aðrir fái verðlaun fyrir að tala fallega um fyrirtækið þitt, því fleiri tilvísanir færðu. Það sem er áhugavert við tengd eða tilvísunarforrit er að bæði taka aðeins nokkur augnablik að stilla með réttu WordPress viðbótinni. Það eru fullt af ógnvekjandi WordPress viðbótum en eitt af eftirlætunum okkar er AffiliateWP.

Eftir það geturðu byrjað að taka upp þóknun til fólks sem fer yfir fyrirtæki þitt eða mælir með því. Það er ekki trygging fyrir því að þú fáir góða dóma, en það bætir vissulega líkurnar þínar.

Allar fleiri ráð um orðstír á vefnum?

Nokkrar bestu leiðir til að bæta orðspor síðunnar þinnar núna er hægt að gera á næstu klukkutíma. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða ábendingar um þínar eigin ábendingar um mannorð, láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map