Hvernig á að auka viðskiptahlutfall þitt, ráð fyrir WordPress netverslun

Hækkaðu viðskiptahlutfall

Stýrir þú e-verslun? Eða áttu kannski smásöluverslun með múrsteinum og steypuhræra með nýjum vettvang á vefnum? Eða selur þú vörur eða þjónustu með því að nota vefinn sem vefsíðuna þína fyrir samskipti við væntanlega viðskiptavini?


Ef já, ég vona að þér finnist þessi grein skemmtileg og innsæi. Hvað gætirðu gert til að fá stærra hlutfall af einstökum gestum til að kaupa af þér? Jæja, það fer mikið eftir tegund iðnaðar eða sess. En það er margt sem þú getur prófað sem nær nokkurn veginn á hverja sess.

Áður en við byrjum langar mig að taka á nokkrum atriðum um viðskiptahlutfall.

  • Ekki er sérhver gestur sem er hugsanlegur viðskiptavinur. Ekki berja þig vegna slæmra viðskiptahlutfalla.
  • Hunsa hávaðann, ef vefsíðan þín lendir á forsíðu vinsællar vefsíðu, þá mun það fella viðskiptahlutfall þitt af.
  • Mismunandi atvinnugreinar og mismunandi vörur spila eftir mismunandi reglum. Ákveðnar vörur hafa hærra viðskiptahlutfall en aðrar.

Að miða réttu lýðfræðina getur gert kraftaverk fyrir heildar viðskiptahlutfall þitt. Að reikna út hver viðskiptavinir þínir eru, hvar þeir eru, á hvaða stigi lífsins þeir eru, eru þeir líklegir til að komast á síðuna þína í gegnum farsíma, tekjumagn þeirra og menntunarstig eru ótrúlega mikilvæg til að ákvarða árangur hvers og eins eCommerce verkefnis og einnig mjög gagnlegt í markaðsherferðum. 

Mér fannst það vera glæpsamlegt að minnast ekki á það. En allt í huga er nóg sem þú getur gert fyrir vefsíðuna þína til að auka viðskiptahlutfall fyrir umferðina sem þú færð eins og er.

Góð skynjun er allt

Þú hefur stuttan glugga á tækifæri til að sýna væntanlegum viðskiptavinum þínum að þú hafir eitthvað gildi til að hjálpa þeim eða fyrirtækjum þeirra. Ef þér tekst að sannfæra gestinn þinn um að þeir væru betur settir með vöruna þína en án þess að gera grein fyrir kostnaði sem þeir verða fyrir vegna kaupa á vörunni hefurðu gert það!

Treystirðu mér ekki? “Framlegð fyrir iPhone 6 og 6 Plus eftir íhlutakostnað, samsetningu, prófun, ábyrgð og afskriftir eru frá áætluðu 56% til 59% sem er nálægt fyrri iPhone. – Forbes

iphone

Af hverju er fólk tilbúið að borga svona miklu meira en það sem þarf til að búa til síma? – Félagslegur trúverðugleiki og samþykki, að minnsta kosti í þessu tilfelli. En fyrirtæki þitt hefur ekki vörumerki Apple. Svo við verðum að vinna að því að tryggja það, við flytjum upplýsingum um vöruna þína fljótt og vel.

Frábær afurðamynd og eintak er fyrsta áríðandi skrefið í gildi þínu

Þú verður að vinna að því að bjóða framúrskarandi afurðamyndir og afrit af vöru. Margfeldi myndir frá mismunandi sjónarhornum með viðeigandi lýsingu og bakgrunni, helst aðdráttarhæfar. Vöruafrit með fullkomnum upplýsingum um vörur, en samt hnitmiðaðar.

Það skiptir ekki máli hvað þú ert að selja, bleyjur eða farsíma í farsíma. Hæfni þín til að miðla gildi sem varan þín veitir er allt. Ef þér tekst ekki að gera þetta á áhrifaríkan hátt, þá er afgangurinn bara fræðilegur. Fyrirtækið þitt mun ekki vera mikið fyrirtæki, ef þú gerir þér ekki grein fyrir neinni sölu. Og þú munt aldrei gera það, ef þú mistakast stöðugt gildi prófunar á hugsanlegum viðskiptavini.

Þegar þú hefur sannað fyrir hugsanlegum viðskiptavini að vara þín hafi eitthvað af verðmætum að bjóða hefurðu möguleika. Hvernig er hægt að gera þetta? Byggja betri netverslun. Það eru fullt af frábærum WordPress þemum með fallegri WooCommerce eða annarri netverslun sem er innbyggð.

flottur-wordpress-þema

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

Eitt af eftirlætunum okkar er Flottur, nútímaleg og glæsileg verslun og blogg fullkomið til að sýna vörur og blogga um tengda atvinnugrein þína (Selja förðun? Bættu við förðunarleiðbeiningum með vörum þínum í blogginu þínu. Selja stuttermabolu? Blogg um persónulegan stíl og þróun … eins og stuttermabolirnir þínir. Þú færð hugmyndina).

smásala-móttækilegur-wordpress-þema

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

Annar frábær kostur er söluhæsta smásöluþemað. Ef þú ert með fjölbreyttari vörulínu inniheldur smásalinn fjöldann allan af gagnlegum vefsíðum og vörusíðusniðmátum til að hjálpa þér að byrja að sýna allt sem þú hefur upp á að bjóða. Það eru auðvitað mörg önnur þemu að velja úr og þegar þú hefur fundið það sem best táknar vörur þínar á netinu er kominn tími til að bæta við nokkrum vefsíðum.

Það sem þú þarft líka

Þegar viðskiptavinur hefur komist að því að það er til vara sem hann eða hún gæti líkað við eru mörg fleiri skref á milli þess að þykja vænt um og smella á þann endanlega kauphnapp og ljúka kaupunum.

Greiðslugáttir

Það er ennþá fullt af fólki sem hefur miklar áhyggjur af því að afhenda kreditkortaupplýsingar sínar á internetinu. Þú vilt tryggja að fólk hafi allar mögulegar greiðsluaðferðir yfir mismunandi greiðslugáttir í eins mörgum gjaldmiðlum og mögulegt er. 

Þú munt líka vilja tryggja að þú leggi ekki stóran hluta af tekjum þínum í umbreytingagjöld fyrir mismunandi hliðar. Síður sem bjóða bæði upp á greiðslugátt fyrir kreditkort og PayPal hafa tilhneigingu til að hafa um það bil hærra viðskiptahlutfall en síður sem aðeins bjóða upp á einn af þessum valkostum.

Ef þú notar WooCommerce eru valkostirnir fyrir ávísun, millifærslu, afhendingu reiðufé og staðlaðar PayPal greiðslur allir staðlaðir. En kannski viltu samþykkja greiðslur með kreditkortum í gegnum Stripe, Authorize.net eða PayPal Pro. Notaðu Easy Digital niðurhöl? Skoðaðu viðbótar síðu þeirra til að finna viðbætur fyrir hliðin sem viðskiptavinir þínir biðja um. Það eru mörg hundruð ókeypis og aukagjald til viðbótar til að bæta við fleiri greiðslugáttum í verslun þína, sama hvaða netpallur þú notar.

Hraði síðna og UX

Hraði síðunnar er algerlega áríðandi fyrir hverja síðu, hver einasta sekúndu telur. Hæg vefsíður með langan hleðslutíma hafa veruleg áhrif á botnlínuna þína – Töf á einni sekúndu getur leitt til þín viðskiptahlutfall lækkað um 7%.  Slæm notendaupplifun þýðir að þú munt ekki láta fólk vera of lengi á vefsíðunni þinni og þýðir það minni tekjur. Við erum með fjöldann allan af frábærum greinum um að flýta fyrir WordPress, en hér eru nokkur til að koma þér af stað:

  • Bættu hleðsluhraða WordPress vefsíðunnar þinnar með skyndiminni
  • 5 tæki til að prófa árangur og hraða WordPress vefsvæða
  • Ókeypis viðbætur til að flýta fyrir WordPress vefsíðunni þinni

Sniðug vefsíða og góðir siglingaraðgerðir munu gera hvaða vefsíðu sem er, sérstaklega eCommerce síður mun betri. Endurhönnun gæti kostað þig töluvert, slæm hönnun gæti kostað þig allt. Ekki viss um hvar á að byrja? Prófaðu að nota hita kortlagningartil viðbót til að sjá hvar viðskiptavinir eru að smella og byrjaðu að fínstilla hönnunina þína til að leiðbeina gestum hvar þú vilt að þeir smelli.

Tölvupóstur markaðssetning

Það er enn mjög skilvirk aðferð til að fá viðskiptavini aftur á vefsíðuna þína til að kaupa efni. Þú hefur fengið tölvupóstskilríki einstaklingsins vegna þess að þeir hafa líklega keypt inn á vefsíðuna þína áður, þeir hafa mun meiri tilhneigingu til að kaupa á vefsíðunni þinni.

Tala á viðskiptahlutfalli er örugglega betri en félagslegur og leit. Notaðu markaðssetningu í tölvupósti til að auka sölumagn þitt og auka söluhagnað. Ein besta leiðin til að stækka netfangalistann þinn er með viðbætur. Sumt fólk kann ekki að elska þá, en valkostir eru sannað leið til að auka áskrifendur.

Bloom: Live Preview

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

Bloom er einn vinsælasti viðbætirinn til að auka viðskipti á markaðnum núna með góðri ástæðu. Það er auðvelt að setja upp, aðlaga og útfæra fyrir alla notendur. Það eru mörg innbyggt sniðmát, skipulagskostir, letur og jafnvel innbyggt rekja spor einhvers til að hjálpa þér að búa til bestu mögulegu optin fyrir vefsíðuna þína.

Almenningur framleiðanda

Ertu að leita að ókeypis valkosti? Prófaðu Pop-up framleiðandi. Jafnvel þó það sé ókeypis, þá kemur þetta viðbætur með fjölda af eiginleikum til að sérsníða (hlaðið bara upp eigin optin þemum), innihaldsmiðun, svörun sprettiglugga og fleira.

Varaeinkunn og umsagnir

70% fólks ráðfæra sig við endurskoðun eða mat áður en farið er að kaupa og umsagnir viðskiptavina auka viðskipti vöru um allt að 74%, þú getur lesið það nánar á PeopleClaim. Einkunnir og umsagnir er sjálfvirk eftirlit með kerfinu og leikmönnum þess. Það er fegurð hins frjálsa markaðar í verki. Góðar vörur seljast meira, slæmar vörur hverfa.

taqyeem-ratings-reviews-plugin

Mörg viðskipti og fjölþætt þemu, eins og Total, fela í sér sögur frá viðskiptavinum sem sérsniðin póstgerð þegar. Eða ef þú notar WooCommerce eru einkunnir viðskiptavina og umsagnir innbyggðar í þær (þær eiga að vera virkar sjálfgefið). En ef þemað þitt er ekki með vitnisburði sem þér líkar, skoðuðu þessi einföldu viðbætur fyrir sögur fyrir WordPress og uppáhalds einkunnirnar okkar og skoðaðu viðbótina.

Upplýsingar um framvindu körfu og glíma við brottför

Framfarasporarar eru gagnlegir, segja þeir viðskiptavini við kaupin – það eru ákveðinn fjöldi skrefa eftir í kaupferlinu. Styttri er betri, engum finnst gaman að eyða meiri tíma en nauðsyn krefur í að skoða körfuna sína og greiða.

Næstum tveir þriðju hlutar allra kerra eru horfnir af ástæðum eins og afhendingarkostnaði og tíma sem gefinn er til afhendingar. Endurheimt yfirgefinna kerra og draga úr brottfalli vagnanna er umræðuefni í sjálfu sér. Grein Kevin Gold um Search Marketing Standard er mjög gagnleg til að hjálpa þér að átta þig á því hvernig þú getur dregið úr hraða vagns.

woocommerce-batna-yfirgefin-körfu

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

Aftur, svarið er í viðbót. WooCommerce og Easy Digital Downloads hafa báðir frábæra yfirgefna körfutengibúnað sem þú getur innleitt til að fylgja eftir viðskiptavinum sem bæta vörur í körfuna sína en halda ekki áfram að kaupa. Í báðum tilvikum sendir viðbótin tölvupóst til hugsanlegra kaupenda til að minna þá á það sem þeim vantar (og þú getur jafnvel haft með afsláttarmiða kóða til að tæla þá).

Bættu trúverðugleika við

Öryggi er gott og tryggt að kaupendur þínir viti að þú fjárfestir í besta öryggisferlinu er betra. Fólk vill finna til öryggis þegar það afhendir peninga í gegnum internetið. Nokkur samþykki frímerkja (sjáanleg á viðskiptum, skjár fyrir viðskipti og fótleggingar á vefsíðu) frá matsfyrirtækjum og leiðtogum í netöryggi eru mjög gagnleg til að auka trúverðugleika vefsins.

Önnur leið til að sýna trúverðugleika þinn er með SSL vottorði. Þetta er nauðsyn ef þú ert með netverslun. En jafnvel þó þú sért bara að auglýsa vöru, að sjá að litla læsingartáknið á siglingastikunni er gríðarlegt öryggisörvun fyrir mögulega viðskiptavini og fyrir aðeins $ 7,88 frá NameCheap (eða öðru lénsfyrirtæki) þá er það verðug fjárfesting.

Stuðningskerfi og ávöxtun

Algengar spurningar, lifandi spjall, 24 * 7 stuðningur í gegnum síma og með tölvupósti er alger nauðsyn ef þú vilt keppa við það besta í rafrænum viðskiptum. Ef vefsíðan þín er tiltölulega minni og þú hefur ekki efni á auka starfsmönnunum, þá gæti þjónustan stuðlað að algengu spurningakerfi ásamt stuðningsmiða. Reyndar ræddum við bara um hvernig á að setja upp þjónustuver með WordPress og deilum nokkrum ógnvekjandi þemum með þér (þú getur jafnvel bætt þjónustuþjónustuna við núverandi vefsíðu þína ef þú ert með fjölþætta getu WordPress).

Könnun BoldSoft leiddi í ljós að 63% svarenda sem áttu lifandi spjall tilkynntu líklegt að þeir myndu snúa aftur á síðuna, 62% voru nokkuð vissir um að þeir væru líklegir til að kaupa af vefnum aftur og 38% svarenda luku kaupum á meðan áframhaldandi lifandi spjall. Svo ef þú vilt ekki setja upp sérstakt þjónustuver geturðu snúið þér að spjallviðbótum.

wordpress-live-chat-plugin-wpexplorer

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

Langt eitt besta viðbótarspjallið fyrir lifandi spjall er Live Chat fyrir WordPress (þægilegt ha). Það sem gerir þetta að frábærum valkosti fyrir smáfyrirtæki er sú staðreynd að þetta er viðbót (öfugt við þjónustu), svo að það er enginn mánaðarlegur endurtekinn kostnaður við notkun þess. Bara setja upp, aðlaga húðina og gera spjallborðinu kleift að byrja að hjálpa viðskiptavinum.

Skráningarferli / valkostur

Það er frábær hugmynd að safna tölvupósti og neyða fólk aldrei til að skrá sig á vefsíðuna þína. Ef þú getur gert það svo að fólk geti keypt án þess að skrá sig, vinsamlegast gerðu það. En bjóða alltaf upp á skráningu sem valkost. Gerðu skráningarferlið eins auðvelt og sársaukalaust og mögulegt er.

Að bæta félagslegum innskráningum á WordPress er önnur frábær hugmynd, þú munt einnig fá mikið af upplýsingum um notandann þinn sem reynist gagnlegt í framtíðar markaðsstarfi. 26% notenda myndi yfirgefa körfu eftir að hafa bætt við vörum, ef þú reynir að framfylgja skyldubundinni skráningu.

userpro félagslega innskráningu

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

UserPro er líklega þekktasti kosturinn á þessu sviði. Með 6 vinsælum innskráningarvalkostum á samfélagsmiðlum, getu til að samstilla við aðrar vinsælar viðbætur eins og WooCommerce & bbPress, einkennismerki og árangur notenda (frábært til að heiðra bestu viðskiptavini þína, eða tíðar gagnrýnendur), samþættingu fréttabréfs og fjöldann allan af valkostum fyrir aðlögun, það er engin furða að þessi viðbót er með yfir 10 þúsund sölur.

Framúrskarandi leitar- og síunaraðferðir

Fólk sem kaupir í gegnum netið hefur mikið af valkostum. Notendur sem nota vefleit eru 5 til 6 sinnum líklegri til að kaupa. Ef vefsíðan þín er stór, ómeðfærileg og erfitt að sigla jafnvel með góðum siglingareiginleikum, er háþróaður innri leitareiginleiki með árangursríkri síukerfi mjög æskilegur miðað við stærð dæmigerðs eCommerce vefsíðu yfir vöruframboð.

LeitaWP

Upplýsingar & niðurhal Skoða kynningu

Uppáhalds viðbótin fyrir starfið er SearchWP. Þú finnur í raun ekki betri háþróaða leitarviðbót þar. Ítarlegar stillingar munu hjálpa þér að hjálpa viðskiptavinum þínum. Ef þú verður að fara með ókeypis valkost, Relevanssi er góð byrjun (en er í raun ekki hægt að bera saman við SearchWP).

Ókeypis flutningur

Ókeypis afhending vinnur alltaf stig hjá notandanum. Ef þú getur ekki boðið ókeypis afhendingu fyrir alla, skaltu að minnsta kosti bjóða henni bestu viðskiptavini þína eða fólk sem kaupir meira en ákveðið peningaverðmæti í einu. WooCommerce hefur meira að segja innbyggða aðgerð fyrir afsláttarmiða, svo hvers vegna ekki að búa til ókeypis skipsafslátt fyrir innkaup á ákveðinni upphæð (vegna þess að við skulum vera heiðarlegir, sem freistast ekki af ókeypis skips afsláttarmiða).

Ef þú býður ekki upp á ókeypis flutning, gerðu það augljóst um leið og einhver bætir vöru við í körfu sinni, að seinka innleiðingu nýs kostnaðar mun ekki banna þér vel. 61% viðskiptavina eru að minnsta kosti „nokkuð líklegir“ til að hætta við kaup sín ef ekki er boðið upp á ókeypis flutninga.

Hnappar til að hringja

Einföld vel sett Hringja til aðgerða getur sent viðskiptahlutfall þitt um þakið! Skoðaðu þetta mál af Náttúruloftið þar sem í CTA jókst viðskipti um 591%. Og giska á hvað? Ef þú ert að nota Total (eða eitthvert af öðrum þemum á vefnum sem fylgir drag & drop síðu byggingaraðila Visual Composer) þá er innbyggt ákall aðgerðarmódel. Bættu því strategískt inn á heimasíðuna þína og vörusíðurnar til að vekja athygli lesenda.

Að koma aftur

Það er miklu auðveldara að breyta gestum sem snúa aftur en gestir í fyrsta skipti, reyndar sex sinnum auðveldari. Atvinnugjafar þínir og gestir í fyrsta skipti eru verulega frábrugðnir, svo koma fram við þá á annan hátt. Prófaðu að sérsníða upplifun endurkomu gesta, aftur gera afsláttarmiða kóða kraftaverk svo kannski gætirðu sérsniðið reikning viðskiptavinar WooCommerce til að innihalda sérstakan afslátt fyrir endurkaupin.

Og margt fleira!

Þú getur ráðið í kynningartilboð, fínstillt fyrir farsíma netverslun og svo framvegis. Fjöldi hluta sem þú getur hugsanlega gert til að auka viðskipti og sölumagn er endalaus. Það sem ég hef lýst hér að ofan eru fá reynt og prófuð tækni sem eCommerce fyrirtæki notar venjulega.

Sumar nefndra aðferða geta virkað betur en aðrar fyrir þig, en þú þekkir viðskiptavin þinn. Eða í það minnsta að þú kynnist þeim meðan þú framkvæmir nokkur af skrefunum hér að ofan. Prófaðu blöndu af brellunum sem kynntar eru samhliða skilvirkri markaðssetningu og stöðugu endurmati á vefsíðunni þinni – það gæti gert síðuna þína mun betri og viðskiptavinir munu taka mark á!

Yfir til þín

Prófaðu alltaf nýja hluti í netverslun. Það sem virkar fyrir einhvern annan virkar kannski ekki fyrir þig. Láttu okkur vita hver stefna þín er, hvað virkaði eða hvað virkaði ekki. Við viljum gjarnan deila einhverjum af ráðunum þínum með öðrum lesendum okkar. Skál ��

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map